PREGUNTAS FRECUENTES

Parce que nous considérons la qualité de votre accueil téléphonique primordiale, Working rolls vous propose plus qu’un simple service de réception d’appel : une gestion professionnelle de votre relation client.

Oui ! Un numéro local permet à vos clients de vous savoir bien implanté localement. Besoin d'un numéro en 0 800 ? Nous nous chargeons de toutes les démarches pour vous fournir votre numéro dédié et assurer le secrétariat. Ce service est en option et sur devis. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet.

Votre hôte(sse) accueille vos correspondants de façon professionnelle au nom de votre entreprise et en fonction de vos consignes. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet.

Nous nous chargeons de vous transmettre uniquement les appels réels à votre attention. Nous filtrons tous les appels de démarcharges. Vous n'êtes plus dérangé et vous pouvez vous consacrez sur votre coeur de métier.

Nous pouvons prendre vos demandes spécifiques par jour. Contacter votre assistance clientèle pour exprimer votre besoin. Nous pouvons changer le numéro de transfert ou prendre vos appels si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet.

Chez nous, aucuns frais supplémentaires quand nos hôtesses vous mettent en relation avec vos interlocuteurs. Votre hôte(sse) accueille vos correspondants téléphoniques de façon professionnelle au nom de votre entreprise et en fonction de vos consignes. ​Pour vous transmettre votre correspondant, il/elle met le correspondant en attente et il/elle vous contacte sur le numéro convenu (fixe ou portable) : 2 cas de figure se présentent alors : Vous êtes disponible : Elle vous transmet votre appel, sans surcoût de mise en relation, comme si vous étiez dans votre bureau ! Si vous êtes indisponible ou injoignable : Elle reprend votre correspondant, note précisément le message et vous le transmet immédiatement par SMS ou par email (sans surcoût). N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet.

Lors de vos absences ou lorsque vous êtes injoignable, vous recevez gratuitement un SMS avec votre message et le correspondant à joindre. C'est simple et très efficace ! N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet.

En dehors de nos horaires d'ouverture, nous vous offrons la possibilité de basculer les appels vers votre portable ou votre boîte vocale. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet.

Nous vous offrons la possiblité de préndre vos RDV dans un agenda partagé avec vous, en toute sécurité. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet.