PREGUNTAS FRECUENTES

Vos courriers sont numérisés automatiquement par des scanneurs à haut rendement. Aucune manipulation de numérisation n'est manuelle (mis à part celle d'introduction des courriers dans nos machines). Nous assurons une confidentialité et une sécurité totale de vos informations et de vos données qui sont cryptées sur nos serveurs situés en France. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet

Toutes les informations et les données sont gérées uniquement par les équipes Working Rolls™ en propre. Aucune opération n'est sous traitée, de l'exploitation des machines jusqu'à l'hébergement des serveurs, tout est sous contrôle qualité de Working Rolls™. Aucune information recueillie dans le cadre de notre activité n'est susceptible d'être diffusée à des tiers, sous quelques formes que ce soit, jamais. Notre personnel a signé une clause de confidentialité de 10 ans. La confidentialité et la confiance mutuelle sont la base de la pérennité de ce service qui est proposé depuis plus de 20 ans.

Tous vos courriers sont physiquement conservés dans un local à archive sécurisé (accès par badge électronique, caméra et alarme), dans des boîtes à archive nominatives pendant 1 an (date anniversaire du contrat). Vous pouvez les récupérer gratuitement avant cette date au centre de domiciliation. Nous pouvons également vous les réexpédier à ce terme. Des frais de réexpédition s'appliqueront alors en fonction de la destination et du poids. Si vous décidez de ne pas les récupérer, ils sont totalement détruits par broyage conforme à la norme sécurité DIN 66399 : P-6, F-3. Cette prestation est gratuite, conforme à nos engagements envers la Planète.

Vos fichiers sont stockés au sein des datacenter réseaux multicloud AWS Europe en France. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici si vous désirez plus de renseignements à ce sujet.

Vos courriers sont numérisés automatiquement par des scanneurs à haut rendement avec OCR qui permet de trier automatiquement vos types de courriers dans les directory adéquat. Aucune manipulation de numérisation est manuelle (mis à part celle d'introduction des courriers dans la machine). Nous assurons une confidentialité à 100% de vos informations et de vos données. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici si vous désirez plus de renseignements à ce sujet.

Toutes les informations et les données sont gérées uniquement par les équipes Working Rolls™ en propre. Toutes les opérations sont gérées en interne, depuis l'utilisation des équipements jusqu'à l'hébergement des serveurs, garantissant un contrôle qualité complet par Working Rolls™. Aucune information recueillie dans le cadre de notre activité n'est susceptible d'être diffusée à des tiers, sous quelques formes que ce soit. La confidentialité est la de ce service ! N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici si vous désirez plus de renseignements à ce sujet.

Tous vos courriers sont physiquement stockés dans un local à archive sécurisé (accès par badge électronique, caméra et alarme), dans des boîtes à archive nominatives pendant 1 an (date anniversaire du contrat) puis sont détruits automatiquement. Vous pouvez les récupérer avant cette date. Des frais de réexpédition s'appliqueront alors en fonction de la destination et du poids. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici si vous désirez plus de renseignements à ce sujet.