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No queríamos que nuestra herencia personal estuviera sujeta a los posibles problemas de nuestra actividad. Marc D. , asesor legal y fiscal Anchor 14 Beneficios inmediatos! Somos conscientes de la importancia del acceso rápido al mercado, Por eso le ofrecemos la posibilidad de estar operativo de inmediato. Su dirección comercial Benefíciese de las ubicaciones estratégicas de nuestros edificios de lujo, ubicados en El corazón de una de las zonas de actividad más importantes y dinámicas del sur de Francia, que le ofrece un lugar estratégico para sus actividades. Una dirección ya elegida por muchas empresas de prestigio. ¡Una dirección PROFESIONAL duradera, incluso si te mudas! Da otra imagen de ti mismo Gracias a nuestros paquetes de sesiones (con un costo adicional) , puede recibir sus reuniones en un espacio profesional y ser recibido por las azafatas, ¡eso lo cambia todo! 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Almacenamiento de sus documentos contables y legales. ► Una sala de reuniones para sus reuniones generales. Sala para doce personas, equipada con video proyector y audio conferencia. ► Sin viajes innecesarios. Desde el anuncio legal hasta la presentación de sus estatutos en el registro, pasando por la asistencia en la redacción de sus estatutos ► Soporte legal para su negocio. Contacto privilegiado con nuestros abogados y contadores asociados. Anchor 15 Profesionales independientes le hablan sobre débito directo ¡Preserve sus pertenencias personales! La domiciliación provisional de su actividad en su hogar es posible pero es precaria porque no puede exceder los cinco años y se debe considerar arrendar locales comerciales o utilizar los servicios de una empresa de domiciliación a término, con todos los cambios administrativos que esto crea. Por otro lado, una domiciliación en el hogar representa un peligro para su propiedad y sus activos, ya sea que haya hecho una declaración de exención de la incautación de bienes o no. De hecho, la Ley N ° 2013-1117 del 6 de diciembre de 2013 establece que las autoridades fiscales tienen el derecho de confiscar la propiedad del empresario, incluso si se ha declarado exento de embargo. Además, en caso de reclamos importantes, y cuando haya declarado su actividad en su residencia principal , el juez podría considerar su lugar de trabajo como una propiedad profesional indivisible y cancelar esta declaración para poder vender su propiedad con el fin de reembolsar su acreedores y sus pasivos. Finalmente, las declaraciones de exención de embargo hechas dentro de los 6 meses anteriores a la fecha de cese de pagos, pueden ser objeto de una acción de cancelación opcional ejercida por el administrador, el representante legal, el comisionado de implementación del plan o la fiscalía Mi consejo: domine su actividad creativa, sea cual sea la forma y su importancia, en un centro de negocios aprobado, con una buena imagen y servicios que puedan evolucionar de acuerdo con sus necesidades. Maître Benoit T. , Abogado del Colegio de Abogados ¡Realiza ahorros reales! La domiciliación permite limitar considerablemente los costos fijos, o incluso transformarlos. en costos variables. 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Dada la importancia de las opiniones intercambiadas entre los consumidores-usuarios de internet sobre las marcas y la amenaza que representan las redes sociales y otros grupos de consumidores en la red, él (ella) es un creador de enlaces entre la marca y los usuarios, siendo tanto el portavoz de los usuarios internos (Administración) como el de la marca externamente. │LAS FUNCIONES DEL GERENTE COMUNITARIO Veille Determina una estrategia de comunicación en las redes sociales. Vigilar en la web, Escuchar y hacer un balance de la reputación electrónica de su empresa. Analizar el comportamiento de los usuarios de Internet y definir la estrategia del público. Animar y retener una comunidad de usuarios de Internet Optimizando SEO Consulta periódica de sitios web, foros, blogs relacionados con la actividad de WORKING ROLLS ™, extrae información relevante de la misma y propone un plan de acción y soluciones en caso de un problema (crítico, crisis, etc.). Para hacer esto, establece un diálogo con los usuarios de Internet para resolver el problema lo más rápido posible y a bajo costo. Redacción y publicación de contenidos. Crear y entregar contenido digital (SMO Social Media Optimization). Distribuya contenido informativo en los sitios para que WORKING ROLLS ™ sea accesible y "humano" para todos los consumidores. Él (ella) dialoga con ellos, responde a sus preguntas, gestiona UGC (Contenido generado por el usuario) moderando contribuciones, los informa mediante boletines, anima debates, crea eventos (chats, concursos, etc.). Mala fama Asegura la visibilidad de WORKING ROLLS™ y las empresas del Grupo a las redes sociales mediante la creación de grupos, centros o contenido viral en las redes de Facebook, linkedin, Viadeo, Youtube ... Su objetivo también es hacer que la marca sea más visible mediante aumentando el número de enlaces y publicaciones o comentarios. Intervención en el desarrollo de la notoriedad de WORKING ROLLS™ mediante la realización de acciones de marketing web: referencia del sitio, enlace de red, asociaciones entre sitios web, afiliación ... Fomenta la producción de contenido favorable a la marca . Él o ella crea animación viral (zumbido) a través de operaciones de marketing (debates, juegos, concursos, reuniones fuera de línea, etc.) necesarias para mejorar el contenido del sitio. Funciones de back office Garantiza la interfaz entre los clientes y la administración. Gestiona la comunicación de información útil y contractual a clientes / gerentes por los medios disponibles (SMS, correo electrónico, correo) y la visualización del centro. Crear prospectos / archivos de clientes en el sistema de TI de la compañía Establece un informe de acciones en progreso. Comprueba el panel de reservas diariamente para optimizar las visitas de los clientes. Realice servicios ad hoc tales como actualizar las hojas de consumo mensuales para extras (cobrando el consumo de todos los clientes), compilando documentos de respaldo relacionados con ellas, validando dichas hojas al final del mes y luego transmitiéndolas al Servicio de Administración para última fase de facturación. │ CONOCIMIENTO DEL GERENTE COMUNITARIO Controle la relación con el cliente, brinde la respuesta esperada respetando las pautas de Batycom ™ y la carta de calidad Tener habilidades interpersonales, estar sonriendo, ser cortés Domina las técnicas de recepción en recepción Ser capaz de recibir, identificar y guiar a los visitantes. Asegurar una buena presentación Dominar las herramientas de información y comunicación para el servicio al cliente (procesamiento de textos, hoja de cálculo, CRM ...) │ HABILIDADES DEL GERENTE COMUNITARIO El administrador de la comunidad debe tener conocimientos de inglés y tener una presentación impecable (sin perforaciones ni tatuajes visibles). Excelente presentación, sonrisa, diplomacia, habilidades interpersonales, facilidad de expresión y comprensión, manejo del estrés ... tantos elementos esenciales para ejercer esta profesión en el prestigioso centro de negocios Batycom ™. │FORMACIÓN / EXPERIENCIA BAC +3 / curso de diploma Curso con experiencia significativa con un mínimo de 3 años requerido para un puesto similar Dominio de las computadoras y las nuevas tecnologías. Buen nivel de inglés requerido y obligatorio │PRINCIPALES RASGOS DE PERSONALIDADES Conciencia del compromiso asumido Un sentido de servicio Actitud proactiva hacia la autonomía. Energía e Iniciativa Rigurosa (se) Buen manejo del estrés. Escucha activa Autónomo │CONDICIONES Tipo de contrato: C.D.I. con 1 mes de prueba. Salario inicial: € 22,941.36 anuales sobre una base de 35 horas por semana + Fondo mutuo AXA 90% pagado por el empleador Plan de pensiones APICIL Reevaluación salarial al final de 3 meses y luego 6 meses. Ambiente de trabajo de alta calidad. Formaciones Evolución laboral Confidencialidad garantizada ¿Cómo aplicar? Nos complace que una de estas ofertas le interese y que desee solicitarla. Estamos buscando sobre todo hombres y mujeres que quieran hacer una carrera real dentro de nuestro Grupo, a quienes les guste un trabajo bien hecho y realizado, que tengan un sentido del deber, el servicio y el altruismo. Estamos buscando cualidades humanas y no solo habilidades, que se pueden adquirir internamente, o experiencia. Te reconoces a través de nuestros valores, ¡así que adelante! 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Conditions générales de services exécutées dans tous nos centres d'affaires WORKING ROLLS, en France. CONDICIONES GENERALES de nuestros servicios realizados en nuestros centros de negocios en Francia Conditions générales de services espaces Ékypé™ (Bureaux équipés, Salle de réunion, Salles de formation • v1.10 │ Version Française Condiciones generales de servicio Espace Ékypé ™ • v1.10 │ Versión francesa Conditions générales de services espaces Ékypé™ (Bureaux équipés, Salle de réunion, Salles de formation • v1.10 │ Version Française Condiciones generales de servicio Domiciliación y teléfono • v3.0 │ Versión francesa Conditions générales de services espaces Ékypé™ (Bureaux équipés, Salle de réunion, Salles de formation • v1.10 │ Version Française Condiciones generales de nuestro programa de fidelización • v1.0 │ Versión francesa Conditions générales de services espaces Ékypé™ (Bureaux équipés, Salle de réunion, Salles de formation • v1.10 │ Version Française Condiciones especiales para la mensajería colaborativa - intercambio alojado • v1.0 │ versión en francés

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Conditions générales de services (CGS) de nos espaces de travails Ékypé™, exécutés dans tous nos centres d'affaires WORKING ROLLS™ ou de nos partenaires en France. CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS DE NUESTROS ESPACIOS DE TRABAJO RESPALDO A UN CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE ESPACIO DE TRABAJO DE Ékypé ™ CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICES DE NOS ESPACES DE TRAVAIL ADOSSÉES AUX CONDITIONS PARTICULIERES FORMANT LE CONTRAT DE LEASING D’ESPACES DE TRAVAIL Ékypé™ Version 1.10 du 06 décembre 2019 Article 1 - OBJET DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICES Il est préalablement rappelé ce qui suit : Le Prestataire, le Créancier et le Client ont convenu d’un Contrat de leasing d’espace(s) de travail Ékypé™ auquel s’adosse les présentes conditions générales de services. Les présentes conditions visent à décrire précisément les prestations de services que le Prestataire (WORKING ROLLS™) entend servir à ses Clients dans le cadre de l’occupation et le l'exploitation de ses espaces de travail de façon générale. Les présentes conditions de services s’appliquent en totalité au Contrat entre les parties et à ses éventuels avenants, à l’exception des Articles définissant les options non souscrites par le Client. 1.1 - Définition des termes des conditions • Le Contrat : le Contrat de leasing est l'ensemble des conditions générales de services et des conditions particulières. Il définit le lieu, l’espace, les services, les équipements et la durée de mise à disposition. Il s’adosse aux présentes conditions pour définir les modalités de fonctionnement des services entre le Client, le Créancier et le Prestataire. • Les Conditions : définit les modalités des services. • Prestataire : WORKING ROLLS™, 6, Avenue Franklin D. ROOSEVELT, 75008 PARIS | RCS SIRET 845 209 519 00014 • Client : Le souscripteur / consommateur des services du Contrat définis dans les conditions de services particulières. • Créancier : WORKOFFYCE LEASE LTD, The Black Church, St Mary's Place DUBLIN, P4AX IRELAND • Centre d’affaires : Lieu où l’espace de travail se situe physiquement. • Espace de travail Ékypé™ : un ou plusieurs bureau(x) physique(s) équipé(s) de mobiliers et d’équipements, un espace de coworking, un espace d’activité (entrepôt, espace de stockage) ou une salle de réunion mis à disposition par le Créancier. • Bureau Ékypé™ : Espace de travail équipé de mobiliers et des équipements définis en annexe du Contrat du Client, mis à disposition au Client dans le centre d’affaires. • Services actifs : services que le Prestataire a inclus dans son Contrat réalisés par du personnel qualifié et mutualisé. • Services structurels : Services que le Prestataire a inclus dans son Contrat sous forme de forfait comme le service immobilier, l’accès à Internet, le réseau informatique, le système téléphonique, les photocopieurs, etc. • Services ponctuels : Services hors forfait ou optionnels, qui sont consommés par le Client, à sa demande, de façon ponctuelle ou variable dans le mois (extras). Les tarifs et la facturation mensuelle de ces consommations sont désignés de la même manière (tarifs ponctuels, facturation ponctuelle). 1.2 - Définition des services Les centres de coworking WORKING ROLLS™ mettent à la disposition de leurs clients un service sous forme d’un pack forfaitaire incluant une mise à disposition d’un espace professionnel et/ou de bureau meublé (fournis par le Créancier), des ressources humaines mutualisées (services actifs), des services structurels, les charges structurelles. Des services ponctuels en sus dudit forfait peuvent s’y ajouter, suivant les besoins ponctuels du Client. 1.3 - Nature du Contrat Le Contrat de leasing de mise à disposition dudit espace de travail est un contrat financier. Il ne vaut pas domiciliation juridique, ni de bail professionnel ou commercial à aucun titre et le Client ne peut pas utiliser cette adresse comme son siège social ou établissement secondaire. Dans le cas où le Client désire domicilier son activité au lieu de son espace de travail mis à disposition, il est nécessaire que le Client souscrive ce service spécifique auprès du Prestataire. 1.4 - Renouvellement des conditions de services Le Contrat et les conditions générales de services sont tacitement renouvelés, sauf résiliation, selon les modalités définies dans le Contrat. 1.5 - Modification des modalités des conditions de services. Dans un souci constant d’amélioration de ses prestations, le Prestataire se réserve le droit de modifier sans préavis les présentes conditions de services sans que cela modifie les termes et le montant du Contrat du Client. Dans le cas où le Prestataire décide d’inclure de nouveaux services mutualisés dans le forfait du Client, le prix mensuel du forfait du Client défini à l’Article 4 du Contrat du Client sera conservé. Le Prestataire ne pourra pas supprimer des services souscrit initialement par le Client, tant sur leur qualité que sur leur volume. Les présentes conditions de service modifiées seront diffusées à travers le portail Client du Prestataire et le site internet du Prestataire. 1.6 - Communication entre les parties Les demandes du Client au Prestataire pour tous les services décrits dans les présentes conditions ou son Contrat doivent être formulées de préférence par voie numérique (à travers le portail Client, sur le site internet www.working-rolls.com en cliquant simplement sur l’onglet ‘’Contactez-nous ’’. Le Client peut également formuler ses demandes oralement au Prestataire. Le prestataire formulera alors la demande du Client par écrit et lui transmettra. Toutefois, le Prestataire ne sera pas tenu pour responsable en cas de problème quelconque sur une consigne ou une tâche confiée oralement. Le Client ne pourra pas contester la facturation de ce service en l’absence de justificatif écrit. Article 2 - CONDITIONS DE SERVICES De plus, le Prestataire se proposant d’assurer certains services au Client, les parties contractantes ont décidé que le Client s’interdit d’exercer une activité concurrente à celle du Prestataire pendant toute la durée de son contrat et le Client ne peut utiliser des moyens qui lui sont propres ou non qui mettraient en concurrence les services que le prestataire propose dans les présentes conditions et dans son catalogue de services, sauf accord écrit de la part du Prestataire. 2.1 - Mise à disposition d’espace de travail Il est convenu qu’un espace de travail est un bureau équipé pour un ou plusieurs utilisateurs, ou une salle de réunion équipée. La mise à disposition du bureau ÉKYPÉ™, ses équipements et sa superficie utile, la prise d’effet et la durée de sa mise à disposition sont définis dans le Contrat de services. 2.2 - Renouvellement du Contrat Les modalités de renouvellement des services sont définies dans le Contrat. La date de présentation du courrier de résiliation fait courir le début du délai de préavis de résiliation. Le préavis de résiliation est toujours décompté à partir de la date du début du contrat. 2.3 - Horaires des services actifs Les services actifs susmentionnés dans le Contrat sont opérationnels du lundi au vendredi suivant les horaires définis dans chaque centre d’affaires du Prestataire. (Hormis 5 semaines de fermeture possible et jours fériés) : Les autres services structurels sont opérationnels 24/7. Les services actifs et structurels peuvent être interrompus à cause en cas de force majeure. La limite de responsabilité du Prestataire est équivalente à celles de ses Prestataires. Dans ce cas d’une interruption de service en cas de force majeure, il ne pourra être demandé au Prestataire une quelconque indemnité, à aucun titre. Article 3 - ACCUEIL PHYSIQUES DES VISITEURS Le Prestataire accueillera les visiteurs du Client au sein des centres d’affaires WORKING ROLLS™ du lieu de souscription. Le Prestataire a prévu une permanence à l’accueil des centres avec du personnel qualifié, du mobilier et du matériel adaptés pour répondre dans les meilleures conditions au besoin susmentionnées. Le Prestataire gérera si besoin l’accès (badges électroniques) desdits visiteurs. En dehors des horaires d'ouverture du centre d'affaires, le Client/Résident sera responsables de la bonne fermeture des accès et sera tenu responsable en cas de dégradation faite par des tiers. Les visiteurs admis en dehors des plages horaires d’ouverture des centres d’affaires ou restant dans le centre après la fermeture de l'accueil seront sous la seule responsabilité du Client. Il n’est pas possible pour le Client utilisant un ou plusieurs bureau(x) Ékypé™ en coworking ou en espace partagé de recevoir des visiteurs dans l'espace de coworking. Dans le cas de ce besoin, le Prestataire met à disposition des espaces de réunion ou des bureaux Ékypé™ Flex soumis à tarification. Article 4 - ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE Suivant les options du Contrat, le Prestataire réceptionne de façon personnalisée les appels entrants selon les spécifications du Client et transmet les appels téléphoniques aux personnes concernées. Le Client devra fournir des consignes précises au Prestataire afin que l’hôtesse puisse accueillir les correspondants selon lesdites consignes. À défaut de consignes, celles du Prestataire s’appliqueront. Ces spécifications seront définies dans un formulaire prévu à cet effet ou directement sur le site Internet du Prestataire, via son espace client. Le Prestataire assurera pour le Client une permanence téléphonique personnalisée incluant la réponse aux appels téléphoniques et la transmission des messages. Le Client doit informer l’hôtesse de ses déplacements entraînant une absence prolongée des locaux s’il souhaite que le Prestataire puisse gérer efficacement les informations aux contacts du Client en son absence. En dehors des horaires d’ouverture de l’accueil, le Client a le choix entre un transfert d’appel sur un numéro de téléphone externe ou vers une messagerie (boîte vocale) personnalisée qui est mise à sa disposition et peut être consultée à tout moment. Article 5 - COMMUNICATIONS TÉLÉPHONIQUES - TÉLÉCOPIES Suivant les options du Contrat, un ou plusieurs postes téléphoniques sont à la disposition du Client. Les appels téléphoniques en interne sont gratuits. Toutes les communications téléphoniques externes au centre d’affaires sont gratuites et sont incluses dans le pack de service, hors numéros spéciaux ou tarifés spécifiquement tels que définis dans l’annexe aux présentes conditions : ‘’TARIFS TELEPHONIQUES’’. Le service d’envoi et de réception de télécopie est gratuit. Votre réception de télécopie par défaut est le 04 86 85 51 24. Le télécopieur se trouve à l’accueil général de votre centre. Un numéro de fax personnel peut être fourni au Client, sous réserve de disponibilité technique et soumis à tarification. Article 6 - GESTION DU COURRIER ET DES MESSAGES Suivant les options du Contrat, le Prestataire réceptionne quotidiennement le courrier du Client et le dépose directement dans le bureau du Client dans une bannette « courrier arrivé » prévue à cet effet dans son bureau ou à l’endroit convenu entre les parties. Le Client autorise donc le Prestataire à pénétrer dans le bureau mis à sa disposition, même pendant son absence, dans le respect de l’Article 1. Article 7 - SERVICE AFFRANCHISSEMENT Suivant les options des conditions particulières, le Prestataire réalise un service d’affranchissement pour le Client. Ce service comprend : - la réception du courrier départ, - la pesée, - l’affranchissement, hors frais de timbre, - l’expédition au centre de tri de la Poste. 7.1 - Gestion des Courriers Le Prestataire dispose d’un service interne d’affranchissement doté d’une machine à affranchir automatique et agréée par les services de la Poste. Le courrier du Client sera traité en priorité par la Poste et vous permettra d’économiser jusqu’à 12% de cette quantité sur vos affranchissements grâce à la précision de sa balance de pesée. Cette prestation s’entend pour une quantité illimitée. Les affranchissements du Client seront facturés en fin de mois sur présentation d'un relevé de consommation éditée par la machine à affranchir contrôlée par les services postaux. La réception effective du courrier du Client est à 14h00 et la levée du courrier à 15h30. Le Client donne procuration au Prestataire pour réceptionner les courriers recommandés et les colis. Si tel n’est pas le cas, le Client doit l’exprimer par courrier recommandé avec accusé de réception rédigé à l’attention du service administratif du Prestataire. Le Prestataire n’ouvre en aucun cas le courrier du Client, sauf autorisation écrite de la part du Client ou dans le cas de la souscription du service Mail2Cloud du Prestataire. Pour toute opération (mailing, publicité…) qui entraînerait une réception/expédition et un tri anormal de courrier supérieur à 50 lettres par jour, le Client devra obtenir, au préalable, l’autorisation écrite du Prestataire. Un coût supplémentaire sera alors facturé après acceptation d’un devis de la part du Client. 7.2 - Dimensions des colis volumineux - Tarification Les colis de dimensions supérieures à 72 cm x 45 cm au sol sont stockés dans un endroit spécifique du centre. Le stockage et le gardiennage seront facturés dès le premier jour de sa réception et par jour au Client sur la base tarifaire des services ponctuels définis dans le document ‘’TARIFS PONCTUELS’’. Le poids ne doit pas excéder 250 kg et la durée de stockage ne doit pas excéder 2 semaines. Le Client est tenu d’avertir le Prestataire au moins 1 jour avant la réception prévue pour des colis spéciaux afin que le Prestataire puisse s’organiser. Les moyens de manutention (transpalette, diable, chariot) sont prêtés gratuitement au Client pour une durée d’une heure. Au-delà, le tarif de 10 €HT par jour ouvré s’applique. Article 8 - IMPRESSIONS / REPROGRAPHIE Le centre d’affaires est équipé d’un centre de reprographie interne et de photocopieurs dans des espaces communs. Pour accéder aux photocopieurs multifonctions, des codes seront attribués au Client le jour de son arrivée afin qu’il puisse bénéficier de toutes les fonctions des machines (numérisation, scan to folder ou courriel, copie, impression). Ce code est connu uniquement du service Clientèle. Le relevé des compteurs sur chaque copieur par type de couleurs (N&B et couleurs) aura lieu chaque fin de mois, et les copies seront facturées mensuellement sur la facture des services ponctuels, conformément aux tarifs en vigueur. Le Prestataire propose ce service sous deux formes : Service à la carte, facturé le 28 du mois en cours, conformément à l’Article 8, avec la facture des services ponctuels, Forfait mensuel (abonnement) facturé le 15 du mois en cours, conformément à l’Article 8, faisant l’objet d’une facturation séparée. La période d’abonnement est de 3 mois minimum. La souscription de l’abonnement peut être faite en cours de Contrat de service locatif. Les tarifs de reprographie sont définis dans l’annexe ‘’tarifs ponctuels’’. 8.1 - Forfait de reprographie Les présentes conditions définissent les conditions d’abonnement aux services de reprographie proposés par le Prestataire. Les copies non utilisées dans le mois seront perdues. Toutes les copies supplémentaires hors forfait seront facturées sur la base du coût unitaire du forfait. Toutes les finitions et supports spéciaux sont hors forfait et donneront lieux à une facturation supplémentaire conformément au devis qui aura préalablement été établi par le Prestataire. Le Prestataire s’engage à satisfaire toute demande d’abonnement dans la limite de la capacité des systèmes de reprographie qu’elle exploite et des contraintes de qualité de ses services. Le Prestataire s’engage à tout mettre en œuvre pour assurer la permanence, la continuité et la qualité du service de reprographie pour lequel l’abonnement est souscrit dans la zone de couverture de ce service et assume à ce titre une obligation de moyens. Cette option fera l’objet d’une facturation séparée de la facturation du pack STARTER ou BUSINESS (cf. Article 26). Il est interdit au Client d’installer des moyens d’impressions ou de numérisation de quelques natures qui lui sont propres, sauf autorisation écrite du Prestataire, conformément à l’article 2 des présentes conditions. Le Client pourra se faire assister, en fonction des termes de son contrat pour l’installation et le paramétrage des imprimantes multifonctions mises à dispositions. Article 9 - ACCÈS INTERNET - INFORMATIQUE Suivant les options du Contrat, le Prestataire fournit au Client une formule d’accès Internet dite de base et 3 optionnelles : 9.1. Service Internet compris de base dans le contrat de services STARTER ou BUSINESS : Un accès et un débit permanent fibre optique 100 Mo non garantis est compris dans le pack de service STARTER et BUSINESS. Dans certain centre, l'accès à Internet peut s'effectuer par ADSL. Ce sont les conditions particulières qui spécifieront le débit Internet fournis au Client. 9.2. Services Internet optionnels Des accès internet optionnel peuvent être choisis par le client. Ce service complémentaire fera l’objet d’une facturation séparée de la facturation du pack de service STARTER ou BUSINESS (cf. Article 26) • Un accès de secours XDSL 30 Mo garanti par le Prestataire. Le Prestataire garantit cet accès 24h24, 7j/7. En cas de coupure de débit constaté, le Prestataire remboursera au Client l’intégralité de l’abonnement mensuel. Ce système est basé sur un DualWan regroupant 2 accès XDSL de 2 fournisseurs ADSL distincts, et sur le serveur Internet du Prestataire qui gère le débit du trafic. Cette option sera l’objet d’une facturation séparée de la facturation du pack forfaitaire (cf. Article 26). • Accès fibre optique illimité garantis et secourus 24/7 Websure®, dont le débit est défini dans le contrat du Client. Ces accès sont disponibles sur le réseau Intranet filaire certifié en catégorie 6 du Centre d’affaires. Le serveur DHCP du Prestataire attribue automatiquement les adresses IP et DNS aux postes informatiques connectés sur l’Intranet. Le Client accepte en conséquence la configuration de ses postes informatiques. Le Client a la possibilité de demander une modification de la configuration standard des solutions informatiques, comme l’ouverture d’un port VPN, l’attribution d’une IP fixe, etc. Dans ce cas, le Prestataire facturera des frais par session de modification en fonction, dont la tarification est consultable dans l’espace client du site Working Rolls. Article 10 – SERVICES ADMINISTRATIFS 10.1 - Volume d’heures d’assistance Le Prestataire inclut dans son pack de services des prestations de secrétariat et d’assistance administrative, et ce, dans une limite définie dans ses Conditions Particulières. 10.2 - Lieu d’exécution de cette assistance Ces prestations s’entendent être réalisées exclusivement à l’accueil du centre d’affaires par le personnel du prestataire. 10.3 - Nature des tâches de l’assistance administrative. La nature des tâches administratives que le Prestataire offre au Client sont : • L’organisation d’un événement ou d’un voyage • La traduction d’un document (anglais <> français) • Toute autre tâche administrative compatible avec l’Article 10.2. Ces tâches sont gérées par les chargées de Clientèle en fonction des disponibilités de leur planning d’activité à la réception. Toute prestation administrative hors forfait demandée par le Client sera facturée à un taux horaire unique défini dans l’annexe ‘’tarifs de services ponctuels’’. Article 11 - SERVICES INFORMATIQUES 11.1 - Services informatiques Le Prestataire inclut dans son pack de services des prestations d’assistance technique informatique assuré par du personnel qualifié (formation Microsoft®) et ce, dans le périmètre défini dans son Contrat. Il met à disposition du Client, en option, un réseau Intranet avec un système de sauvegarde des données, un espace d’échange entre l’accueil et le poste informatique du Client. Le Client peut demander une intervention technique auprès de l’accueil ou via le portail du site Internet du Prestataire. Le délai d’intervention du Prestataire dépend du planning et de la charge de travail de son service informatique, sans que celui-ci ne puisse excéder 5 jours ouvrés. Après examen, le Prestataire peut refuser une intervention s’il juge qu’elle est hors des limites de ses compétences, sans que le Client puisse demander une quelconque remise commerciale. Les prestations informatiques du Prestataire sont assurées par son assurance professionnelle. Aucune prestation de maintenance n’est prise en charge par le Prestataire pour des Clients utilisateurs de licence d’exploitation dite familiale, MAC toute version, mais uniquement sur des systèmes d’exploitation professionnel et sur du matériel professionnel. Toute heure d’assistance commencée par le Prestataire est due. 11.2 - Licences informatiques Le Prestataire inclut dans son pack de services Business des licences informatiques d’antivirus, d’utilitaires et différents logiciels soumis au copyright des éditeurs. Les conditions de leur utilisation sont édictées sur le site Internet du Prestataire dans le menu ''conditions générales''. Les licences sont concédées au Client sur toute la durée du Contrat et devront être désinstallées de ses postes informatiques au terme de celui-ci. Le Prestataire ne saurait être tenu pour responsable des dégâts causés en cas de mauvaise utilisation des logiciels part le Client. Article 12 – PROTECTION DES BIENS - TÉLÉSURVEILLANCE - ANTI-INTRUSION Le Prestataire met à la disposition du Client un système d’anti-intrusion sophistiqué géré et télésurveillé 24/24h par un prestataire agréé, avec gestion de zones sécurisées par codes nominatifs, écoute pour lever de doute et transpondeur GSM (en cas de coupure de téléphonie) dans tous ces centres. Des codes seront donc fournis à chaque personnel du Client permettant d’activer ou de désactiver les zones autorisées, les parties communes et les locaux occupés. Le code personnel de l’alarme est communiqué au Client dans son livret d’accueil au moment de son arrivée dans le centre d’affaires. Dans tous les cas, la centrale de surveillance active l’anti-intrusion à 22h00. Si une personne désire continuer à être présente au-delà de cette plage horaire, la centrale émet une alarme permettant à la personne de désactiver l’enclenchement automatique avec un code de dérogation. En partant, si le Client oublie d’enclencher l’alarme de ses locaux au-delà de 22h00, il n’y aura plus de remise automatique. Les locaux, ainsi que les parties communes seront donc sans protection : chaque Client est responsable de la sécurité de ses biens ainsi que celle des autres clients du centre d’affaires. A partir de 18h00, les portes sont verrouillées manuellement et il n’est plus possible d’accéder librement au centre d’affaires. L’utilisation du badge électronique nominatif est obligatoire pour pouvoir pénétrer dans les locaux. Pour sortir des locaux, il faut utiliser le bouton « SORTIE LIBRE » situé près de la porte d’entrée principale du centre d’affaires. Le Client s’engage à respecter les règles de sécurité en ce qui concerne l’utilisation du système d’alarme. En cas d’erreur de manipulation et de déclenchement d’alarme en dehors des horaires d’ouverture des centres d’affaires, le Client est dans l’obligation de s’identifier à la demande du centre de télé-surveillance. À défaut, les forces de l’ordre sont requises et interviennent sur les lieux. L’intervention des forces de l’ordre sur déclenchement intempestif de l’alarme dû au non-respect des consignes, notamment de la non-identification à la demande du centre de télé-surveillance, est facturée au Client sur présentation d’un rapport d’incident de la part du Prestataire ou de son sous-traitant. Article 13 - GESTION DES BADGES/CARTES Le centre d’affaires est équipé d’un système de contrôle d’accès équipant chaque porte (portes d’entrée, accueil, locaux, etc.). Des badges nominatifs seront remis au Client sous son entière responsabilité. Le Client précisera au Prestataire les plages horaires autorisées pour chacun de ses collaborateurs (permanent, horaires bureau, toutes les possibilités étant envisageables). L’effet de la prise en compte est au maximum de 4 heures. Des frais de création et de gestion des badges/carte d’un montant unitaire de 25,08 €HT par badge/carte seront demandés pour chaque badge créé. Une modification d’horaires d’accès est gratuite par mois. Toute perte ou vol doit impérativement être signalé sans délai afin que le Prestataire puisse neutraliser le badge/carte. Le Client s’engage à communiquer ces consignes de sécurité à tout collaborateur à qui il aura confié un badge d’accès. En cas d’urgence, il est possible d’annuler informatiquement un badge/carte. Chaque mouvement est tracé et enregistré informatiquement et sur format papier (impression fil de l’eau), ce qui rend inviolable l’enregistrement des données. Ces données pourront être consultées à tout moment au local technique ou à l’accueil des centres d’affaires par toute personne autorisée. Dans le cas où le client conserve le badge/carte d’accès pendant la durée de mise à disposition du contrat, celui-ci continuer d'être facturé par le créancier sur la base de son engagement contractuel. Article 14 - MISE À DISPOSITION D’UN ESPACE DÉTENTE Le Prestataire met à disposition de tout le personnel du Client un espace détente disposant d’un espace lecture, d’un téléviseur, d’un distributeur de boissons chaudes et froides et/ou d’un distributeur de confiseries. Cet espace est composé d’un espace aménagé et équipé de four micro-ondes, d’un réfrigérateur et d’un congélateur. Plusieurs abonnements à des magazines quotidiens et mensuels sont à la disposition du Client dans cet espace. Ils ne doivent en sortir en aucun cas. Cet espace est réservé en priorité au Client, à son personnel, aux invités du Prestataire ou à ses filiales. L’entretien de ce local est assuré par le Prestataire. Article 15 - ENTRETIEN DES LOCAUX MIS À DISPOSITION Le Prestataire prend à sa charge l’entretien de l’espace ÉKYPÉ™ défini dans l’Article 1 une fois par semaine avec les prestations de nettoyage-dépoussiérage suivantes : Aspiration des sols Lavage des sols Vidage des poubelles Dépoussiérage du mobilier et des équipements non encombrés Désinfection des combinés téléphoniques Nettoyage des vitres 1 fois/mois ou au besoin. Article 16 - ENTRETIEN - MAINTENANCE Le Prestataire prend à sa charge la maintenance d’entretien des espaces mis à disposition, comme le remplacement des ampoules, le graissage des huisseries, la maintenance électrique. Le Client autorise donc le Prestataire à pénétrer dans le bureau mis à sa disposition, même pendant son absence, dans le respect de l’Article 1. La GTR est de 48 heures après que le client a signalé le problème via son espace client dans le cadre de sa classe STARTER et de 24 heures dans une classe BUSINESS. Les dégradations de la part du Client des cloisons, faux-plafond, moquette et carrelage, et autres équipements mis à sa disposition feront l’objet d’une facturation sur la base de l’état des lieux. Article 17 - TRANSPORT PRIVÉ DE PERSONNES (VTC) Dans le cadre des conditions particulières d'une Classe Business, le Prestataire met à disposition du Client des navettes entre : - Pertuis / Gare Aix-en-Provence TGV - Pertuis / Aéroport Marseille-Provence - ou 25 Km autour de son centre de rattachement. Le transport du Client sera effectué par les moyens des centres d’affaires à travers des accords d’une compagnie extérieure à raison de 2 trajets aller-retour mensuels non cumulables, du lundi au vendredi pendant les horaires d’ouverture des centres d’affaires. Quel que soit le trajet, l’heure de retour du chauffeur doit être inscrite dans les horaires d’ouverture. Les trajets en dehors de ces plages horaires sont soumis à facturation variant en fonction de la destination. Ne sont pas pris en charge par le Prestataire, les frais d’attente de plus de 10 min (au taux horaire défini dans l’annexe ‘’tarifs ponctuels’’) et les tarifs de nuit (au taux horaire défini dans l’annexe ‘’tarifs ponctuels’’) par rapport à l’heure de prise en charge. Les frais d’attente sont facturés sur la base de 50 € HT de l’heure. Dans le cas où le Client n’a pas utilisé les trajets de la navette du Prestataire, ceux-ci ne seront en aucun cas cumulables sur le mois d’après ou remboursables. Article 18 - MISE À DISPOSITION DE MATÉRIELS SUPPLÉMENTAIRES - CHANGEMENT DE BUREAUX 18.1 - Équipement supplémentaire - Espace de travail supplémentaire à l’espace de travail initialement prévu. Dans le cas où le Client souhaite du matériel et/ou un bureau ÉKYPÉ™ supplémentaire, sa demande n’entrainera pas de nouveau Contrat ou d’avenant spécifique au présent Contrat, que cette mise à disposition soit à titre gracieuse ou non. Le BL, la facture et l’échéancier modifiés avec les prestations complémentaires payées terme à échoir suffisent à compléter et remplacer les présentes conditions contractuelles personnalisées du Client, ne modifiant en rien les autres Articles du présent Contrat. 18.2 - Changement de bureau ÉKYPÉ™ en cours de contrat 18.2.1 - Changement de bureau ÉKYPÉ™ dans une gamme identique sur le choix du Client Le Client a la possibilité de changer du bureau, dans une gamme équivalente avec le même nombre d’utilisateur(s) à celle qu’il a souscrite initialement, et ce une fois maximum dans sa période de location, gratuitement, suivant les conditions d’accueil du Prestataire et après accord écrit du Créancier. Les frais techniques de brassage et les frais de déménagement de ses effets personnels ne sont pas pris en charge par le Prestataire. Au-delà, des frais techniques d’aménagement s’appliqueront, basés sur les ‘’tarifs SAV’’ définis en annexe. 18.2.2 - Changement de bureau ÉKYPÉ™ dans une gamme identique sur le choix du Prestataire Le Prestataire ou le Créancier a la possibilité de changer le Client de bureau pour différentes raisons, dans une gamme égale ou supérieure à celle que le Client a initialement souscrit, sans modification de son Contrat. Les frais de déménagement de ses effets personnels, les frais techniques de brassage sont pris en charge par le Prestataire. 18.2.3 - Changement de bureau ÉKYPÉ™ dans une gamme supérieure sur choix du Client En cas de mise à disposition d’un bureau ÉKYPÉ™ d’une gamme supérieure sur le choix du Client, il sera facturé le complément entre le prix initial du Contrat et le nouveau prix du pack de service bureau ÉKYPÉ™, les mentions sur la facture modifiée avec les prestations complémentaires, son paiement terme à échoir, suffisent à compléter et remplacer les présentes conditions contractuelles personnalisées au Client, ne modifiant en rien les autres Articles du présent Contrat. Le Client peut - de son propre choix et dans la mesure du possible - monter en gamme, mais ne peut pas descendre en dessous de celle du Contrat initial. 18.2.4 - État des lieux Pour chaque changement de bureau, un état des lieux entrant et sortant sera effectué, conformément à l’Article 19. Article 19 - ÉTAT DES LIEUX Un état des lieux contradictoire initial sera effectué lors de la prise d’effet du (ou des) bureau(x) et un état de lieux contradictoire final lors du départ du Client, au plus tard le dernier jour du Contrat, et après le déménagement des effets personnels du Client. En cas d’absence d’état des lieux entrant, et conformément aux dispositions légales en vigueur, tous les moyens matériels mis à disposition et les locaux décrits dans le présent Contrat et ses annexes sont réputés en parfait état, neufs et les quantitatifs conformes au Contrat. Article 20 - DROIT ACCÈS AUX INFORMATIONS NOMINATIVES - RGPD Le Prestataire prend les mesures propres à assurer la protection et la confidentialité des informations nominatives du Client qu’elle détient ou qu’elle traite dans le respect des dispositions de la loi, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Les informations recueillies dans le cadre du présent Contrat ont un caractère obligatoire, à l’exception de celles signalées comme ayant un caractère facultatif. Elles peuvent donner lieu à exercice du droit individuel d’accès et de rectification auprès du Prestataire dans les conditions prévues par la délibération n° 80-10 du 1er avril 1980 de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. Aucunes données ne sont transmises à des tiers. Article 21 - CONFIDENTIALITÉ Des documents et/ou discussions peuvent impliquer la divulgation et la communication d’informations relatives aux connaissances du Client, certaines ou toutes étant la propriété du Client et ayant un caractère confidentiel, dans son ensemble appelée ci-après « l’Information ». Les parties souhaitent, par la présente, définir les conditions selon lesquelles peuvent être réalisées la divulgation et la communication de l’Information. Il est ensuite convenu ce qui suit : Le Prestataire accepte et reconnaît que tous les droits relatifs à l’Information qui lui est divulguée et communiquée par le Client sont réservés au Client en tant qu’entière et seule propriété du Client. Le Prestataire accepte de considérer l’Information comme confidentielle. Le Prestataire s’engage à ne pas divulguer l’Information. Le Prestataire reconnaît que les données écrites sont et resteront la propriété du Client, et que de telles données écrites ne peuvent être copiées ou reproduites sans l’autorisation écrite expresse et préalable du Client. Les originaux et toutes les copies de telles données écrites devront être restitués le jour suivant toute demande du Client. Le Prestataire s’engage à apporter à l’information tous les soins nécessaires et au minimum ceux appliqués à ses propres informations ayant une importance équivalente, de manière à éviter une publication, une divulgation non autorisée de l’information, ou un usage de celle-ci autre que pour les discussions mentionnées précédemment. Le Prestataire s’engage, dans l’hypothèse où il s’avèrerait indispensable de divulguer à des Tiers l’Information ou une partie de l’Information, à demander au Client une autorisation écrite préalable mentionnant les tiers concernés et l’Information à divulguer. Une Information ne bénéficie pas de la protection conférée par le présent Contrat si à la date de celui-ci, cette information était déjà obtenue par le Prestataire d’une tierce partie, licitement et sans restriction, disponible publiquement autrement que du fait de la faute ou de la négligence du Client. Le Prestataire s’engage à informer le Client sans délai et par écrit de tout événement survenant au cours du Contrat pouvant le modifier. Si une quelconque partie de l’Information tombe dans une des exceptions mentionnées ci-dessus, l’Information restante continuera à bénéficier de la protection du présent article. Toute Information divulguée et communiquée au Prestataire sur quelque support que ce soit demeurera la propriété du Client et lui sera restituée ou détruite, en originaux et en copies, sur simple demande. À sa demande, le Prestataire transmettra au Client une attestation de destruction. Cette clause s’applique aux deux parties mentionnées ci-dessus, et également à toute personne morale qui est directement ou indirectement, en fait ou en droit en position de contrôler ou en position d’être contrôlé par les parties. Les clauses de cet article resteront en vigueur durant les 10 (dix) années à compter de la date effective de signature des Conditions particulières. Article 22 - LES OBLIGATIONS RÉCIPROQUES Le Client s'engage à travailler en collaboration et aux conditions édictées par le Prestataire. Le Prestataire s’oblige à respecter les consignes journalières du Client. Le Créancier s’engage à mettre à disposition des équipements et des matériels performants, en état de marche et à une obligation de moyen en contrepartie des paiements des échéances de son Contrat par le Client. Le Client s’engage à respecter et à gérer en bon père de famille les biens et les équipements qui lui sont mis à disposition. Il s’engage à payer le montant global du Contrat sous forme d’un échéancier mensuel selon une mensualité fixée dans son Contrat. Dans le contexte de mutualisation des moyens et des services que le Prestataire offre à ses clients dans ses centres d’affaires, le Client s’engage également à consommer, sur l’année de souscription et les suivantes, des services ponctuels d’une valeur de 10% de son Contrat pour ne pas mettre en péril le modèle de mutualisation mis à disposition par le Prestataire à ses clients. Il entre dans l’assiette de calcul des 10% les consommations payantes de salles de réunion, les services de reprographie, les services de VTC, les services de restauration, les services d’expédition urgente (UPS). Les services d’affranchissement, de maintenance et autres en sont exclus. En cas de non-consommation totale ou partielle desdits services ponctuels de la part du Client, le Prestataire facturera de plein droit la totalité ou le reliquat du montant des 10% en fin de période du Contrat en contrepartie des pertes financières liées à l’inexploitation des moyens mis à disposition du Client. Ce montant pourra être déduit du dépôt de garantie qui devra être reconstitué conformément à l’Article 25 des présentes conditions. Article 23 - RESPONSABILITÉS - ASSURANCE RCP Le Client est tenu de respecter les règles de sécurité du Prestataire sous peine de voir sa responsabilité engagée. Le Client est dans l’obligation de fournir une attestation d’assurance de responsabilité civile professionnelle en cours de validité au plus tard le jour de la prise d’effet et à chaque période de renouvellement du Contrat, au minimum 1 fois par an. Les biens mobiliers du bureau sont assurés par les soins de l’assureur du Prestataire, et une attestation d’assurance peut être délivrée au Client s’il le souhaite. Les biens personnels du Client ne sont pas assurés par l’assurance du Prestataire et le Client ne peut tenir responsable le Prestataire de tout incident causé par un tiers ou un événement indépendant de la volonté du Prestataire. Article 24 - DÉPÔT DE GARANTIE A la signature du Contrat, il est demandé au Client un dépôt de garantie d’un montant variant entre 1 et 4 mensualités en fonction de la durée du Contrat et de la valeur des équipements mis à disposition. Le Client qui refuserait d’effectuer le dépôt de garantie ou l’avance sur facturation demandé par le Prestataire verrait son Contrat résilié sans aucune indemnité, conformément à l’article 26. 24.1 - Restitution du dépôt de garantie Il est convenu que la définition d’une dégradation est une altération volontaire ou non d’un bien ou d’un équipement mis à disposition. Il n’est pas question de vétusté, puisque le matériel est toujours maintenu dans ses performances d’origine. La vétusté concerne l’usure des assises de sièges, de la moquette, et survenant de toute utilisation normale. Dans le cas de dégradations des biens ou des matériels mis à disposition, de l’immeuble ou des parties communes constatées lors de l’état des lieux de sortie par rapport à l’annexe « engagement restitution espace de travail ÉKYPÉ™» ou dans le cas d’équipement manquants, de factures non réglées à quelque titre que ce soit, le dépôt de garantie ne sera pas remboursé ou restitué, servant à couvrir les dégâts, les peines et soins et les dommages subis par le Prestataire, comprenant les travaux et la perte d’exploitation pour les délais de remise en état, le suivi, sans que cette liste soit exhaustive en fonction des dégâts subis. Si le montant de la dégradation dépasse le montant du dépôt de garantie, la différence sera facturée au Client sur la base tarifaire des tarifs SAV en vigueur. Le dépôt de garantie ne peut servir à compenser le paiement de facture(s) en cours en fin de Contrat, mais peut être conservé par le prestataire le temps que le paiement de ces factures soit réglé par le Client. 24.2 - Délai de restitution du dépôt de garantie Le dépôt de garantie sera restitué au Client par le Créancier dans le respect de l’Article 25 sous un délai de 60 jours maximum à partir de la date de départ du client indiqué dans l’état des lieux contradictoire de sortie. Article 25 - MONTANT DES SERVICES - FACTURATION Le montant mensuel des services et autres frais sont définis dans le Contrat du Client. 25.1 - Validation de la facturation 25.1.1 - Factures des espaces de travail Le Client reçoit son échéancier en début de contrat. Il n’y a aucune validation nécessaire de la part du Client sur ces factures. Les factures sont à régler au créancier par prélèvement automatique, soit sur carte bancaire soit sur le compte bancaire. 25.1.2 - Factures de services ponctuels Le Prestataire présente au Client avant le 03 du mois suivant une fiche de validation des services consommés dans le mois par le Client avec tous les justificatifs associés (BL, courriel, etc.). Le Client doit valider cette fiche avant le 05 du mois. On entend par validation un accord entre les parties sur lesdites consommations du mois en cours. La fiche de consommation sera facturée automatiquement au Client après le 06 du mois sans objection ou réponse de sa part. En cas d’erreur de facturation constatée à posteriori de la validation du Client, un avoir dans la fiche de consommation du mois suivant sera établi par le Prestataire, qui sera déductible du montant de la prochaine facture de services ponctuels. 25.2 - Modalités et Délais de règlement des factures Les factures du Prestataire sont émises par le Créancier le 28 du mois pour les services ponctuels (photocopies, timbres postaux) et le 15 du mois pour les services réguliers récurrents (comme les mises à disposition et les abonnements). Les factures sont payables au Créancier le 01 du mois suivant (voir indications au bas des factures, sauf conditions de règlement spécifiques) au Créancier. - En cas de retard de règlement de la part du Client, le Créancier envoie automatiquement un courriel amiable de rappel des échéances des factures restant dues en sa faveur (relance 1 - sous réserve des opérations comptables en cours du Prestataire) le 03 du mois en cours. - Dans le cas où le règlement de la part du Client n’est toujours pas parvenu au Créancier le 10 du mois en cours , le Client recevra une 1ere mise en demeure (relance 2) l’informant que le Créancier est contraint de lui facturer des pénalités de retard contractuelles s'élevant à 15% des montants TTC exigibles des factures ou des mensualités dues , facturés automatiquement avec un montant minimum de € 90,-. Ces pénalités sont incrémentielles de mois en mois. En cas de défaillance du prélèvement des sommes dues de la part du Client, une pénalité de 15,- € HT sera automatiquement facturée. - Dans le cas où le règlement ne parvient pas au Créancier le 30 du mois en cours , Le Client recevra une seconde mise en demeure (relance 3) et les services du Prestataire seront suspendus, conformément à l’Article 26. - Dans le cas où le règlement ne parvient pas au Créancier au 45 ième jours, le contrat sera résilié de plein droit et la déchéance du terme sera établie. Le dossier est transmis au service juridique du Créancier. Le Client effectue les règlements des échéances du Contrat par prélèvement automatique sur un compte bancaire ou par carte bancaire. Le Client donne autorisation de prélèvement sur son compte bancaire en France des échéances forfaitaires indiquées dans son Contrat sur lesquelles il s’est engagé. La responsabilité de paiement est donc transférée au Créancier et le Client ne peut être tenu pour responsable d’un quelconque retard de paiement et ne pourra subir de majoration de l’échéance dans le cas où la présentation du prélèvement bancaire a pris du retard du côté du Créancier. En cas de rejet de prélèvement, une nouvelle demande de prélèvement sera présentée en Banque par le Créancier dans les meilleurs délais, majorée des pénalités, si le règlement intervient après le 10 du mois. Le Client peut également donner son autorisation pour le prélèvement automatique des factures ponctuelles, après validation de sa fiche de consommation. 25.3 - Mode de règlement des factures Le Client peut également régler sa facture ponctuelle par Carte Bancaire ou virement bancaire. Le paiement unitaire en dehors d'un prélèvement automatique donne droit à une majoration de 5% du montant TTC des factures ponctuelles du Prestataire pour compenser ses frais de gestion qui seront facturés sur sa prochaine facture ponctuelle. Dans le cas de paiement par virement, la date de réception effective servira de calcul des éventuelles pénalités de retard. Les paiements par chèque ne sont pas acceptés, sauf dérogation écrite dans le Contrat du Client. Le montant minimum d’une facture - hors petite hôtellerie - est de 25 € HT. Si le montant consommé dans le mois est inférieur à ce montant, il sera reporté le mois suivant jusqu’à que l’ensemble des services consommés atteignent ce montant. Dans le cas où ce montant n’est pas atteint en fin de Contrat, il sera facturé au Client un delta entre les services consommés et les 25 € de minimum de facturation. Article 26 - RÉVISION DU MONTANT DES SERVICES Le prix de la mise à disposition n’est pas soumis à l’augmentation du coût de l’indice de la construction, il reste constant sur la durée initiale du Contrat défini dans l’Article 1. Le Prestataire peut éventuellement augmenter la mensualité du Contrat du Client après la période initiale du Contrat si la situation l’exige. Cette augmentation sera alors appliquée sur la deuxième période de renouvellement et les suivantes, sans que celle-ci puisse excéder 5 % du montant initial, sauf accord particulier. Cette éventuelle augmentation ne donnera pas lieu à un quelconque avenant au Contrat conclu entre le Client et le Prestataire. Un courrier justificatif sera envoyé au Client avec sa nouvelle facture sous forme d’un échéancier. Article 27 - SUSPENSION - INTERRUPTION DES SERVICES En cas de non-paiement par le Client des sommes dues ou de non-respect des clauses contractuelles (dégradation volontaire, non-respect des consignes de sécurité, etc., et après l’envoi d’une lettre de relance restée sans effet au terme du délai précisé dans ladite lettre et à l’Article 8, le Prestataire peut suspendre les services auxquels le Client a souscrit sur ordre du Créancier. Dans ce cas, les services sont suspendus et le Contrat reste valide sur la durée restante jusqu’à sa date de renouvellement. Le Client reste redevable de toutes les mensualités et des sommes restant à percevoir par le Prestataire et le Créancier entre le mois de suspension et la fin de Contrat. La suspension des services entraîne donc l’exigibilité immédiate de toutes les sommes restantes dues au Créancier jusqu’au terme de son Contrat. Le Client reste notamment tenu des obligations visées sur toute la durée du Contrat. Dans le cas de Contrats tacitement renouvelables, la suspension des services du Contrat entraîne de facto l’arrêt de la facturation au terme de 12 mois maximum, sauf résiliation par le Client définie conformément à l’Article 1. Le Contrat prend donc fin automatiquement au terme de cette période, sans autres formalité. Article 28 - FIN DU CONTRAT - RÉSILIATION A la fin du Contrat, dans le cas de non renouvellement du Contrat, le Client doit restituer son (ou ses) espaces ÉKYPÉ™ et les équipements mis à sa disposition dans l’état dans lequel ils se trouvaient lorsque le Créancier les a mis à disposition en début de Contrat, hormis l’usure normale du temps desdits équipement. En cas de travaux nécessaire de remise en état, le Client est responsable des délais de remise en état et des frais inhérents. Le Client peut, conformément aux procédures communiquées par le service administratif du Créancier et sous réserve de pouvoir en justifier, résilier exceptionnellement le Contrat en cas de survenance, en cours exécution du Contrat, de : Redressement judiciaire ou liquidation judiciaire du Client, mais les sommes restantes à percevoir sont dues. Dans ces cas, le dépôt de garantie n’est pas restitué en compensation du préjudice subi au Prestataire. Le Contrat peut être résilié par le Créancier, sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnisation, dans les cas suivants : Non règlement du dépôt de garantie ou du règlement de la mensualité de son Contrat. Dans ce cas, le Créancier peut exiger le paiement du montant global du contrat. Retard de règlement d’une facture de services de plus de 30 jours, Fausse déclaration du Client concernant le Contrat, Si le Client ne respecte pas les engagements suivants : Communiquer régulièrement sa situation d’existence, s’il en est requis, Non-respect du règlement intérieur du Prestataire, Tout fait risquant de mettre en cause l’image de marque du Prestataire, Non-respect de ses obligations fiscales, sociales, juridiques, Non-paiement des mensualités, aucun retard de plus de 30 jours n’étant autorisé, Fausse information donnée par le Client au Prestataire sur sa situation. En cas de décès du Client, le Prestataire pourra résilier le Contrat dès qu’il en aura connaissance sauf si les ayants droit désirent le poursuivre. Ils sont alors engagés pour les sommes dues au titre du Contrat jusqu’à la résiliation, conformément à l’Article 9. Article 29 - OCCUPATION OU IMMOBILISATION DES LIEUX APRÈS RÉSILIATION DU CONTRAT Au cas où, après cessation ou résiliation du présent Contrat pour quelque raison que ce soit, l'espace n’était pas restitué au Prestataire au jour convenu entre les parties ou le dernier jour de la mise à disposition du bureau, libre de toute occupation, en parfait état, garni de tous les équipements mis initialement à disposition en parfait état de la même référence du constructeur, l’indemnité d’occupation ou d’immobilisation due par le Client jusqu’à la restitution dans les conditions prévue au Contrat est exigible de plein droit. Chaque journée échue pour la remise en état des biens du Prestataire sera égale à la dernière mensualité majorée de 50 % au prorata temporis. De plus, en pareil cas, le dépôt de garantie restera acquis au Prestataire à titre d’indemnité forfaitaire irréductible pour le retard de mise en location pour d’autres clients et les frais éventuels de procédure seront à la charge du Client, le tout sans préjudice de tous autres dommages et intérêts. En cas d’occupation par des effets personnels du Client à quelque titre que ce soit, ils seront mis dans un garde-meuble pendant 30 jours après la date de restitution. Les frais de gardiennage et de déménagement seront facturés au Client. Le Prestataire informera le Client par un courrier recommandé de cette situation l’invitant à récupérer ses effets personnels dans les meilleurs délais Après 30 jours de gardiennage, le Prestataire se décharge de toute responsabilité et détruira lesdits effets personnels du Client. Les frais de destruction et les peines et soins resteront à la charge du Client. Article 30 - INDEMNITÉ D’OPPORTUNITÉ D’EMBAUCHE DES SALARIÉS DU PRESTATAIRE ET DE SES FILIALES Dans le cadre de la collaboration avec ses clients, avant, pendant et après le Contrat, le Prestataire met à disposition du personnel qualifié, formé aux exigences qui sont demandées par le Client, ou aux entités juridiques qui lui sont rattachées. Cette collaboration crée une opportunité d’embauche pour les salariés du Prestataire par le Client ou ses filiales. Dans les cas où le Client veut débaucher du personnel du Prestataire, que ce soit en cours d’exploitation du Contrat de service, ou 1 an après l’extinction dudit Contrat, directement ou indirectement par l’intermédiaire d’un tiers, que ce soit par une embauche en tant que salarié ou en tant qu’intérimaire, le Client, ses filiales ou les entités du groupe du Client doit indemniser le Prestataire à la hauteur de 6 mois de salaire brut dudit salarié, et ce, au plus tard le dernier jour du préavis dudit salarié au sein des effectifs du Prestataire. Article 31 - AMÉNAGEMENTS, INSTALLATIONS ET TRAVAUX Le Client ne pourra faire dans les locaux de sa propre initiative, aucun changement de disposition de mobilier, de changement de serrure, de percement de murs, ni de planchers, ni de dallage, ni de revêtement de sol, aucune démolition, aucun changement de distribution électrique ou informatique, aucune installation de machinerie, qu’elle qu’en soit la source d’énergie, et ce à aucun titre. Le Client informera le Prestataire des modifications qu’il souhaite apporter à la configuration de l’espace mis à sa disposition. Le Prestataire avisera le Client de son accord éventuel dans un délai d’un mois. Passé ce délai, sans réponse de la part du Prestataire, la demande est considérée comme refusée. Dans le cas où le prestataire le juge utile, une compensation financière sera demandée au Client sur une présentation d'un devis qui devra être accepté par le Client avant toute intervention de la part du Prestataire. Dans le cas où les deux parties sont d’accord, seul le personnel du Prestataire est autorisé à réaliser les aménagements souhaités par le Client. Le Client ne pourra pas installer de mobilier ou d’équipement supplémentaire, quel qu’en soit la nature, sauf accord écrit du Prestataire. L'usage d'appareil électroménager ou électrique produisant une source de chaleur comme les cafetières, bouilloires, grilles-pain, etc. est strictement interdit sur les installations électriques du Prestataire pour des questions de sécurité et conformément à l'article 2. Tout le mobilier, travaux, embellissements, améliorations, installations et constructions quelconques deviendront, en fin du présent Contrat, la propriété du Prestataire sans indemnité et sans préjudice du droit réservé au Prestataire d’exiger aux frais du Client la remise en l’état antérieur des locaux pour les embellissements qui auraient été autorisés ou non par lui, sauf accord écrit. Les travaux de remise en conformité seront facturés au Client en fin de Contrat. Le Client devra restituer les locaux dans leur configuration d’origine d'entrée au plus tard le dernier jour contractuel de la mise à disposition de son Contrat. Article 32 - ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE Ces articles doivent être interprétés et appliqués selon les lois et les réglementations françaises. Tout litige concernant cet article, sans règlement préalable à l’amiable sera porté devant le Tribunal de Commerce d’Aix-en-Provence. De même, en cas de défaillance du Client concernant le Contrat, celui-ci sera systématiquement porté devant les juridictions compétentes. Pour les litiges relevant de l’interprétation ou de l’application des présentes conditions de services, seul le Tribunal de Commerce d’Aix-en-Provence sera déclaré compétent. Article 33 - CESSION DE CONTRAT Toute cession totale du présent Contrat n’est pas autorisée à l’acquéreur du fonds de commerce du Client sous réserve de la notification prévue à l’Article 1690 du code civil. Toute cession partielle est strictement interdite et entraînera de fait la rupture du Contrat. Toute cession consentie au mépris de l’alinéa précédent entraînerait la résiliation du présent Contrat conformément au § 1.11. En outre, le Client cédant sera garant conjointement et solidairement avec son cessionnaire et tous cessionnaires successifs du paiement des mensualités et accessoires et, plus généralement de l’exécution des clauses et conditions du présent Contrat. Les stipulations qui précèdent s’appliquent à tous les cas de mutation du droit du présent Contrat sous quelque forme que ce soit notamment en cas d’apport à une société. Dans tous les cas, le Client fera la cession par acte authentique et fournira au Prestataire, sans frais pour celui-ci, une copie exécutoire de l’acte de cession pour lui servir de titre exécutoire, tant contre ledit cessionnaire que contre son cédant. Le Client ne pourra pas donner son fonds de commerce en mise à disposition gérance, sauf autorisation écrite du Prestataire. Fin des présentes conditions générales de services.

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Nuestro centro está ubicado en las inmediaciones de restaurantes, una guardería, una lavandería, propietarios de garajes. 5 min andando Autobús │ Línea 103 20 minutos Estación TGV AIX 3 min Estación TER PERTUIS 45 minutos MP Aeropuerto 5 minutos Aparcamiento para viajes compartidos El concepto WORKING ROLLS ™ ofrece un servicio esencial: el servicio de recepción. WORKING ROLLS ™ Su bienvenida y la de sus visitantes es esencial. Para cumplir con este requisito, los equipos de WORKING ROLLS ™ son: • Calificado, profesional, discreto y disponible. • multidisciplinar, • Entrenado en tecnologías de TI, • Multilingüe (inglés, francés, español, italiano), • Capaz de ayudarlo con tareas que van desde la entrada de datos, la toma de pedidos, la interpretación durante sus reuniones, etc. • Presente para ayudarlo en el éxito de su negocio. Más que una recepción, es el centro de las relaciones con los clientes, el lugar donde se reciben y procesan todas las solicitudes de los clientes. ¡Puede contar con el equipo de WORKING ROLLS ™, que también será suyo! Este centro de lujo tiene una capacidad de 101 personas, en 2 niveles. Muy brillante, bañado por la luz del día, este centro es muy agradable a diario y sabe cómo preservar la confidencialidad de todos. Se ha prestado especial atención a los materiales que le dan la posición deseada. Salas de reuniones, salas de capacitación, oficinas equipadas, este centro le brinda recursos estructurales de calidad que puede usar cuando lo desee. Más información Aproveche las 3 áreas de relajación con cocina (3 microondas, refrigerador con dispensadores de hielo, 1 dispensador de bebidas calientes y 1 dispensador de bebidas frías, refrigerios. Este centro de Pertuis ofrece oficinas cómodas y ergonómicas. Más información Este centro tiene su propio CRD de 130 m² (Centro de reprografía dedicado) equipado con: 2 plotters de color A0 + (HP), 4 copiadoras digitales (Kiocera), 1 cortador de plan OCE, 1 plegadora automática de carpetas OCE, Material de unión de metal, 1 laminadora de formato pequeño y grande, 1 cortador grande CRD Contacta con nuestro centro Respuesta garantizada dentro de 2 horas durante nuestro horario de apertura También puede tomar un café con nosotros y hacer un recorrido gratuito por uno de nuestros centros de negocios. Si necesitas una cita, nuestros equipos están a tu disposición para responderte lo antes posible. Su información nunca será comunicada a terceros y será estrictamente confidencial. De conformidad con la ley modificada de "protección de datos" del 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder y rectificar la información que le concierne. E‑mail* Prénom* Nom de famille* Nom de l'entreprise Téléphone* Votre demande concerne :* Choisissez un service Choix du centre d'affaire* Choisissez le centre d'affaires Votre demande* J'envoie ma demande

Un(e) AGENT D'ENTRETIEN sur la région d'Aix-en-Provence. C.D.I. 6.5 h /s │ A pourvoir immédiatement. L’agent de nettoyage réalise les travaux nécessaires au nettoyage de nos locaux et à l’entretien de nos surfaces de travail. Le poste est à pourvoir dans nos centres d’Aix ... OFFRE EMPLOIS <volver a ofertas de trabajo OFERTA DE EMPLEO Oficial de mantenimiento h/f (Aix-en-Provence) Région en Aix-en-Provence │ C.D.D. 28h / mes (6.5 h/semana) │ Para llenar inmediatamente Dentro del Servicio de Mantenimiento en el sector de Aix-en-Provence, el agente de limpieza realiza el trabajo necesario para limpiar nuestras instalaciones y mantener nuestras superficies de trabajo. El puesto debe ser ocupado en nuestros centros AIX la Duranne y AIX TGV │LAS MISIONES DEL OFICIAL DE MANTENIMIENTO De conformidad con las normas de seguridad vigentes, sus principales misiones serán: Limpiar los locales (oficinas, instalaciones sanitarias, cocina) respetando el horario metódicamente Limpiar muebles, escritorios y accesorios. Utilice los equipos y productos para el hogar disponibles. Control de suministros de equipos y productos. Mantener y almacenar el equipo utilizado. Respete el medio ambiente aplicando las instrucciones indicadas en los productos utilizados │COMPÉTENCES DU L'AGENT D'ENTRETIEN Conozca la elección y la dosis de los productos según las superficies a tratar. Conozca las propiedades, precauciones de uso y almacenamiento de los diversos productos de limpieza. Tener en cuenta las limitaciones del uso de productos de limpieza. Respetar las normas de salud y seguridad. Sea organizado, riguroso y disponible, preocúpese por un trabajo bien hecho . Saber respetar la confidencialidad Saber tomar iniciativas Tener un permiso B válido . │FORMACIÓN / EXPERIENCIA Se requiere un mínimo de 3 años en un puesto similar Un historial con experiencia como empleado en la industria hotelera es una ventaja. │PRINCIPALES RASGOS DE PERSONALIDADES Espíritu de equipo Rapidez y calidad de ejecución. Cualidades relacionales (discreción, honestidad, amabilidad) Capacidad de adaptación (situaciones de trabajo, ritmos de actividad, etc.) Sentido de organización y metodología para el trabajo de limpieza. │CONDICIONES Contrato CDI Base de 10.5 horas por semana. Dividido en franjas horarias flexibles: martes por la tarde (o miércoles por la mañana) y viernes por la noche (o sábado por la mañana) Remuneración: salario mínimo por hora Primas : De asistencia / disponibilidad: 75 € brutos / mes de calidad: 75 € brutos / mes AXA beneficio mutuo 50% por el empleador Plan de pensiones APICIL Ambiente de trabajo cualitativo formaciones Confidencialidad garantizada ¿Cómo aplicar? Nos complace que una de estas ofertas le interese y que desee solicitarla. Estamos ante todo buscando hombres y mujeres que quieran hacer una carrera real dentro de nuestro Grupo, a quienes les guste un trabajo bien hecho y realizado, que tengan un sentido del deber, el servicio y el altruismo. Estamos buscando cualidades humanas y no solo habilidades, que se pueden adquirir internamente, o experiencia. Te reconoces a través de nuestros valores, ¡así que adelante! Haga su solicitud utilizando el formulario a continuación 'enviándonos su carta de presentación manuscrita y su CV, formato PDF. Solicitar un puesto Elige un puesto Fecha disponible * required Descargar archivo pdf Tu carta de presentación Importar un archivo compatible (15 MB máx.) Descargar archivo pdf Tu hoja de vida Importar un archivo compatible (15 MB máx.) Quiero suscribirme a la newsletter. Acepto los términos y condiciones Ver condiciones de uso enviar a Gracias. Su solicitud ha sido tomada en cuenta.

Domiciliez votre entreprise en 5 min avec une adresse premium au coeur d'Aix-en-Provence avec SMS gratuits à l'arrivée de vos courriers + 4 h de location d'espace de travail dans votre centre + 1 jour dans tous les BURO Club en France ! T +33 (0)4 86 85 6000. Nuestro centro de coworking y negocios de Aix-en-Provence AIX TGV (parque de golf) • 38 Parc du Golf • 350 avenue Guillibert de la Lauzière • 13100 Aix-en-Provence Centro de negocios 450 m² 1 área de relajación 2 fotocopiadoras Trabajo colaborativo ¡Nuevo! 10 plazas 1 espacio dedicado Además de esto, necesita saber más al respecto. Oficinas Ékypé ™ 1 recepción 10 despachos individuales Además de esto, necesita saber más al respecto. Salas de reuniones 2 habitaciones Proyectores de video interactivos 1 sistema de videoconferencia A 5 minutos de la estación de TGV, la excepcional ubicación económica de nuestro centro de negocios en Aix en Provence ofrece el alquiler de oficinas equipadas de lujo, el alquiler de salas de reuniones y la domiciliación de empresas. Sus comodidades en las inmediaciones 5 minutos Estación TGV AIX 2 min andando Parada en el club de golf PARK Líneas 15 18101161200210241 53 30 minutos MP Aeropuerto 5 minutos Aparcamiento para viajes compartidos 2 minutos Restaurante LeBirdy Un centro de negocios en las inmediaciones de la zona de negocios de Aix en Provence, millas y arbois muy bien surtido con su centro comercial Carrefour y sus numerosos restaurantes. El centro está ubicado en las inmediaciones de una guardería, un servicio de tintorería y propietarios de garaje. Su servicio ofrece 25 POSICIONES Wifi seguro de alta velocidad 2 salas de reuniones equipado video proyector video conferencia Acceso en red a impresoras, escáneres y faxes en red Café y té gratis y acceso a 3 áreas de relajación. • Un equipo que te apoya • Oficinas equipadas con stand • Áreas comunes amplias y agradables • Aislamiento acústico eficiente Además de esto, necesita saber más al respecto. • Estacionamiento garantizado • Acceso ilimitado a la zona de relajación y restauración • Acceso mediante credencial electrónica 24 horas al día, 7 días a la semana • Acceso seguro 24 horas al día, 7 días a la semana Además de esto, necesita saber más al respecto. SITUATION GEOGRAPHIQUE Subdirector de Polo ¡Buena suerte a todo el equipo de WORKING ROLLS! El tiempo pasado y compartido en estos locales seguirá siendo memorable ; Simpatía de todo el personal (con especial dedicación a Elsa y Marina); Las instalaciones cumplen con nuestras expectativas (...) Gracias por su bienvenida y muy pronto! - Patrick BERTRAND │AXIMA Concept El centro de negocios Working Rolls en Aix-en-Provence Un importante establecimiento económico 18 min LAVABO FOS A51 E712 A55 27 min AIX - MARSELLA A51 E712 34 minutos CEA CADARACHE A51 E712 40 minutos ITER ORGANIZACIÓN A51 E712 60 minutos AVIGNON A7 D561 Ses avantages Las fuerzas impulsoras de la economía del Pays d'Aix: La Comunidad Pays d'Aix (CPA) está formada por 34 municipios con 342.000 habitantes (18% de la población de Bouches du Rhône) 43.120 empresas emplean a 135.600 personas en el sector privado. El tejido económico del Pays d'Aix, a través de su diversidad y riqueza, reaccionó bien a la crisis y la evolución empresarial no se ha debilitado: + 24.000 empleados entre 2004 y 2011 de los cuales 11.500 puestos de trabajo vinculados a la creación de empresas, 6.200 puestos de trabajo vinculados a traspasos de establecimientos y 6.200 puestos de trabajo vinculados a establecimientos ya constituidos antes de 2004. El empleo aumentó en un 16% de 2004 a 2008 y luego siguió aumentando, mientras que en otros lugares disminuyó. Representa el 53% de los puestos de trabajo adicionales en Bouches-du-Rhône. Programe su GPS : Ciudad: AIX en PROVENCE o Les Milles según mapa GPS Calle: avenue guillibert de lauzière No: 350 Además de esto, necesita saber más al respecto. DE MARSELLA Dirección Aix-en-Provence Tome la salida 5 ' ' LES MILLES - AIX TGV '' En la rotonda, girar a la izquierda hacia MARIGNANE AIX-POLE D'ACTIVITÉ Estás en la D9, continúa hasta la salida 4 Tome la salida 4 '' ZONE D'ACTIVTÉ D'AIX-en-PROVENCE '' En la rotonda, tome la dirección del tribunal de apelación, cruce el puente. En la rotonda, a la derecha, entre en el campo de golf y siga las señales "Working Rolls": en el parque, en la pequeña rotonda con la escultura penez a la izquierda , luego la 1ª a la derecha . Edificio 38. ¡Has llegado, bienvenido! Además de esto, necesita saber más al respecto. PROCEDENTE DE LA ESTACIÓN TGV AIX-en-PROVENCE Dirección Aix-en-Provence Tome la salida 4 '' ZONE D'ACTIVTÉ D'AIX-en-PROVENCE '' En la rotonda, tome la dirección del tribunal de apelación, cruce el puente. En la rotonda, a la derecha, ingrese al campo de golf y siga las señales de `` Working Rolls '': en el parque, en la pequeña rotonda con la escultura penez a la izquierda , luego la primera a la derecha . Edificio 38. ¡Has llegado, bienvenido! Además de esto, necesita saber más al respecto. Cómo llegar allá ?

Vous êtes Agent immobilier, diversifiez votre portefeuille en proposant à vos clients des produits locatifs professionnels clé en main. Bureaux équipés... Programa de prescripción Agente inmobiliario corporativo Agentes autorizados WORKING ROLLS ™ paga a los agentes inmobiliarios aprobados (en lo sucesivo, el "Prescriptor") una contraprestación a cambio de cualquier contrato hecho a WORKING ROLLS ™ (en adelante, los "Contratos") de un cliente que nunca ha sido recomendado a WORKING ROLLS ™, lo que resulta en la firma de un Contrato de servicio. El Programa de prescripción de agentes de bienes raíces corporativos de WORKING ROLLS ™ está estrictamente reservado para agentes certificados que se especializan en bienes raíces corporativos, bienes raíces residenciales y grandes cuentas, y que disfrutan de una buena reputación. Definiciones Un recetador es una persona o una empresa que puede recetar a un cliente la suscripción a un servicio WORKING ROLLS ™. Un contrato de provisión Presentación de la solicitud del Prospector al Subrogatorio La suscripción de los contratos de WORKING ROLLS ™ está sujeta a los acuerdos de su organismo financiero WORKOFFYCE LEASE LTD, que es el acreedor. No se puede hacer ninguna propuesta comercial sin un acuerdo de principio de WORKOFFYCE LEASE LTD. No se puede hacer una suscripción con el prospecto sin los acuerdos financieros definitivos de WORKOFFYCE LEASE LTD. Comisiones La empresa del agente inmobiliario y / o su empleado deben (imperativamente) haber desempeñado un papel decisivo en la suscripción del cliente y llevar el contrato firmado a WORKING ROLLS ™ para poder reclamar estas remuneraciones *. WORKING ROLLS ™ proporciona todos los elementos necesarios para la suscripción: la propuesta financiera basada en los elementos proporcionados por el Prescriptor y el contrato. El agente inmobiliario de la empresa realiza toda la interfaz comercial con el cliente potencial. WORKING ROLLS ™ no entra en contacto directo con el cliente potencial. La cantidad de comisiones se clasifica de acuerdo con estos productos: Oficina Ékypé ™, contestador telefónico : - La comisión pagada al empleador (compañía de agente inmobiliario) corresponderá al 7% del total excluyendo el impuesto del contrato firmado para la prestación de servicios para el espacio de trabajo en cuestión en el precio del contrato de servicio firmado con un mínimo de 200 € - y - La comisión pagada al empleado corresponde al 3% pagado en forma de cupón / regalo con un mínimo de € 100, -. Estas comisiones son acumulativas para alcanzar una cantidad decidida por el empleado para un pago global, pero las comisiones para el año en curso deben pagarse al empleado a más tardar antes del 1 de diciembre de cada año. Ejemplo: Un conjunto de oficinas para 10 puestos por un monto mensual de 5,590, - € sin impuestos por un período de 8 meses, 5 590 x 8 = 44 720 La comisión pagada al empleador es de € 3.140, - excl. La comisión pagada al empleado es de 1.341,60 € sin IVA. Espacio de coworking Ékypé ™, contestador telefónico: - La comisión pagada al empleador (agente de bienes raíces de la compañía) corresponderá al 4.5% del impuesto total excluido del contrato firmado para la prestación de servicios para el espacio de trabajo en cuestión en el precio del contrato de servicio firmado, y - La comisión pagada al empleado corresponde al 2.1% pagado en forma de cupón / regalo. Estas comisiones son acumulativas para alcanzar un monto decidido por el empleado, pero deben pagarse a más tardar el 1 de diciembre de cada año. Domiciliación: - La comisión pagada al empleador (agente de bienes raíces comerciales) corresponderá al 10% del monto anual libre de impuestos del contrato de domiciliación firmado, y - La comisión pagada al empleado corresponde al 7% pagado en forma de cupón / regalo. Estas comisiones son acumulativas para alcanzar una cantidad decidida por el empleado, pero deben pagarse a más tardar el 1 de diciembre de cada año *. Solicitud de extensiones de oficina o espacios de coworking para un cliente. Las extensiones de oficinas, de espacios de coworking corresponden a las solicitudes de clientes que amplían su espacio de trabajo en el centro donde se establecen durante el período inicial de su contrato. La comisión pagada corresponderá al 5% de la participación representada por el espacio de trabajo en cuestión en la tarifa del contrato de servicio firmado. Registro Los agentes inmobiliarios corporativos deben patrocinar a sus clientes a un miembro del equipo de WORKING ROLLS ™ (cualquiera que sea el caso), en el sitio de WORKING ROLLS ™ o por cualquier otro medio aprobado por WORKING ROLLS ™. En el caso de que dos o más agentes inmobiliarios de la Compañía patrocinen al mismo cliente, WORKING ROLLS ™ aceptará la primera propuesta de patrocinio recibida oficialmente, a menos que el cliente en cuestión indique lo contrario. WORKING ROLLS ™ se reserva el derecho de rechazar una suscripción en caso de que: el cliente hubiera contactado previamente a WORKING ROLLS ™ directamente, ya sería un cliente de WORKING ROLLS ™, WORKING ROLLS ™ se esforzará por informar a la compañía del Agente de Bienes Raíces que haya presentado una propuesta de contrato de cualquier rechazo dentro de los 3 días hábiles. Pago de comisiones al agente inmobiliario comercial El pago se realizará cada mes sobre la base de las ventas concluidas el mes anterior, una vez recibida la factura. Una venta concluida corresponde a la firma de un contrato de servicio y al pago de la tarifa inicial. Las facturas deben recibirse dentro de los 60 días posteriores a la venta. Todas las comisiones se pagarán a la corredora o al profesional, no a un individuo. El monto máximo pagado nunca puede exceder los € 100,000 en el caso de una sola transacción. En caso de incumplimiento por parte del cliente durante la duración de su contrato después del pago de una comisión, WORKING ROLLS ™ le facturará al empleador del Agente de Bienes Raíces Comerciales un porcentaje de la comisión calculada proporcionalmente durante el tiempo durante el cual el cliente en cuestión estará incumpliendo el contrato o deducirá esta cantidad de un pago futuro. Forma de pago Todos los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria al final del mes. Solicitud de información Para cualquier consulta, contacta aquí. Foire aux questions Choisissez votre centre de domiciliation entre 2 véritables adresses professionnelles premium au cœur d'Aix-en-Provence Choisissez votre future adresse parmi nos 2 centres à Aix-en-Provence : 38, Parc du Golf - 350 avenue Guillibert de la Lauzière - 13100 Aix-en-Provence(http://bit.ly/2OMimG8) 320 Avenue Archimède, Les pléiades III, BAT C - 13100 Aix-en-Provence(http://bit.ly/2RxDChk) Comment j'utilise mon café gratuit ? Tous les membres des centres d'affaires Batycom™ bénéficient d'un café expresso gratuit par jour et par personne, non cumulable, grâce à la délivrance d'un badge électronique. Lorsque vous sélectionnez café expresso sur le distributeur, il indique ''gratuit'' pour votre première consommation de la journée, tout simplement ! Aucun débit n'est effectué. Bonne dégustation ! N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Je n'arrive pas à choisir l'horaire que je veux... Les horaires indiqués dans le module de réservation sont les horaires de début de chaque réservation. La durée est calculée automatiquement en fonction de votre choix. Ce sont les meilleurs horaires en fonction de plusieurs critères : l'espace, de la durée, de nos horaires d'ouverture et de permanence. Par exemple : Vous pouvez choisir l'horaire 8h00 proposé et venir à 9h00. L'inverse n'est pas possible ;) Si vous devez recevoir un Client à 9h30 pour 1 heure, il faudra louer votre espace de 9h00 à 11h00 et donc choisir une durée de 2 heures dans le module de réservation. Il n'est pas possible de louer des espaces à la 1/2 heure. Toutes nos locations commencent et se terminent sur des horaires pleins. (8h00, 9h00, etc.). En sachant ces informations, vous pouvez optimiser le temps de location et synchroniser tous vos rendez-vous dans la mesure du possible. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Pourquoi je reçois des factures de Workoffyce Lease LTD ? C'est une question de législation fiscale et contractuelle. Il y a une facturation gérée par le subrogataire, Workoffyce Lease LTD, qui émet toutes les factures mensuelles ou annuelles associées à un contrat. Elles sont éditées depuis le 01/01/2018 depuis leur siège basé en Irlande pour tous les clients en zone Europe. C'est un service financier. Ensuite, Working Rolls™ France vous transmet directement vos factures de services ponctuels ou d'extras (locations ponctuelles, fournitures de bureau, packs sessions, taxi, plateau-repas, etc…) qui sont exécutés dans ses centres en France. Il y a donc 2 émetteurs de factures, l'un pour les factures issues d'un contrat, et l'autre pour les services ponctuels. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ou aller sur le forum si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quelle est la différence entre l'ancien portail Client et l'espace client site internet Working Rolls? L’ancien portail client n'est pas lié aux produits et services qu'offre le site institutionnel de Working Rolls. Votre espace client vous donne accès à votre compte, votre historique d'achat, vos contrats, vos factures, la boutique en ligne et au forum. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Puis-je utiliser mon forfait PASS le soir et le week-end ? Avec votre carte électronique MyWorking Rolls™, vous pouvez utiliser vos crédits de votre forfait PASS et accédez au Centre d'affaires le soir et le week-end :-) C'est trop génial ! Pensez à réserver obligatoirement et préalablement votre espace en ligne en cliquant ICI pour s'assurer de sa disponibilité.() Merci de votre compréhension. Renseignez-vous auprès de votre Chargé(e) de Clientèle si besoin. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Est-ce que mon bureau que j'ai choisi sera le mien pendant la durée de mon contrat ? C'est exact, votre bureau est votre bureau privé et il ne peut être utilisé par un autre coworker. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quels sont vos horaires d'ouverture ? Le Front desk de vos Business Ressort est à votre service : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 > 17h00 Vous pouvez accéder au Business ressort 24/7. Des dérogations peuvent être demandées auprès de votre Chargé(e) de Clientèle. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Puis-je garder mon numéro de portable tout en bénéficiant de votre permanence téléphonique ? Bien sûr :) Il suffit de basculer votre ligne vers le n° technique de téléphone que l'on vous a attribué. De notre côté, nous faisons votre permanence téléphonique personnalisée (nous voyons que vous êtes appelés et accueillons vos correspondants de façon personnalisée). Vos messages vous sont ensuite immédiatement transmis par SMS. Plus d'appels manqués ou perdus ! N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. L'imprimante indique ''ID DE COMPTE INCORRECT'' et mon travail est bloqué. Que faire ? Le travail d'impression est bien traité par l'imprimante et il n'y a pas de problème réseau et pas de problème sur votre terminal. Le problème vient simplement du paramétrage de votre driver, plus particulièrement par le fait que le code identifiant n'a pas été correctement saisi. Comment paramétrer mon code identifiant dans le driver de l'imprimante ? N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. + Des SMS gratuits dès que vous recevez du courrier Plus besoin de vous déplacer inutilement ou perdre du temps à nous contacter pour savoir si vous avez reçu du courrier ou votre colis tant attendu ! En exclusivité chez WORKING ROLLS™, recevez gratuitement un SMS qui vous avertit en temps réel de l'arrivée de vos courriers ou de vos colis, même si ceux-ci sont réexpédiés à votre domicile. C'est gratuit, simple et très pratique! N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quel est le prix de l'unité ? Le prix de l'unité est variable en fonction de vos consommations, plus vous avez de l’appétit, moins vous payez ! Au maximum 1 U = 1 €. Vous pouvez bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 30% > 1 U = 0,70 € N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment se connecter au portail client de Workoffyce Lease LTD ? Pour vous connecter au portail client de Workoffyce Lease LTD, cliquez ici,(https://pay.workoffyce.lease/p/login/7sYeVee3ogEpeHH1yZ5Vu00) ou directement sur le bouton Accès aux factures contractuelles. Ce lien vous permet d'accéder à vos factures contractuelles et de gérer les options de votre contrat. https://static.wixstatic.com/media/194a65_dae615f204cd41b0bf93f6d6b477982d~mv2.png Il suffit de renseigner votre mail associé à votre espace client Working Rolls™. Vous recevez ensuite un mail (si vous avez souscrit ou avez un contrat valide) avec un lien d'accès sécurisé et crypté. N'hésitez pas à contacter l'assistance client si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment me connecter à l'ancien portail Client (Historique) ? Dans le menu de connexion de votre espace client en haut à droite du site, cliquez sur ''Portail client historique) https://www.working-rolls.com/account/portail-client Vous pouvez également vous y rendre via ce lien : https://www.working-rolls.com/portail-client-working-rolls(https://live.vcita.com/site/workingrolls/activity/dashboard?mode=embed) Entrez ensuite votre numéro de portable ou votre émail dans le champ connexion. Vous recevez un code de confirmation : c'est un code unique de sécurité pour sécuriser la connexion avec votre terminal (PC, smartphone, tablette). Une fois le code entré, le portail ne vous le demandera plus, excepté si vous effacer vos cookies. Votre espace client est sécurisé en cryptage SSL 128 BTS. Le SSL (Secure Socket Layer) / TLS (Transport Layer Security) est le protocole de sécurité le plus répandu qui a créé un canal sécurisé entre deux machines communiquant sur Internet ou un réseau interne. Dans notre société centrée sur un Internet vulnérable, le SSL est généralement utilisé lorsqu'un navigateur doit se connecter de manière sécurisée à un serveur web. Techniquement parlant, le SSL est un protocole transparent qui nécessite peu d'interactions de la part de l'utilisateur final. Dans le cas des navigateurs, par exemple, les utilisateurs sont avertis de la présence de la sécurité SSL grâce à l'affichage d'un cadenas et du protocole « https » dans l'URL. Lors de la phase de règlement, vous êtes redirigés vers notre plateforme de paiement sécurisée utilisant cette technologie. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Je n'arrive pas à imprimer. Mes documents restent dans la file d'attente de mon ordinateur (imprimante off line ou hors connexion) Cela peut provenir de plusieurs facteurs : • Soit vous n'êtes pas connectés sur le même réseau que l'imprimante, • Soit l'imprimante est hors connexion (ou éteinte), • Soit votre pare-feu empêche le dialogue avec l'imprimante. Les premiers gestes : 1. Vérifier si l'imprimante est sous tension et si elle ne présente aucun problème (papier, cartouche(s) de toner, etc.). 2. Passer en mode filaire (via le câble RJ45) 3. Redémarrer votre ordinateur si vous n'avez fait aucune manipulation ou installation récemment. Il se peut qu'il soit perdu sa connexion ou que le service d'impression de votre machine soit arrêté. Si l'imprimante est hors tension et qu'aucune affiche indique un ''out of order'', vous pouvez la mettre sous tension. Si elle n'a plus de papier ou de toner, contacter l'accueil de votre centre. Désactiver votre Wifi et bancher le câble RJ45. Vérifier bien que vous avez de la connectivité avec le réseau. Si ces opérations ne résolvent pas votre problème, nous vous invitons à contacter l'accueil de votre centre qui vous dirigera vers votre interlocuteur informatique qui saura vous assister et résoudre votre problème. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment voir si un espace est libre ou déjà loué ? Après avoir sélectionné votre espace et la période de location, vous pourrez consulter le calendrier des réservations en temps réel à l'étape 5 consacrée aux horaires. Le système affiche seulement les créneaux disponibles, tandis que les horaires indisponibles apparaissent en couleur plus claire sur le planning. Dans ce cas, choisissez un autre espace en cliquant sur l'étape 2. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. + La possiblité de numérisation de votre courrier géré depuis votre espace client sécurisé Nous pouvons numériser votre courrier et vous le transmettre en temps réel, directement dans votre espace client. Vous recevrez automatiquement un email avec un lien de téléchargement sécurisé. Vous retrouvez ainsi l'ensemble de vos documents en un seul endroit ! Ce service est inclus de base dans toutes les variantes de réexpédition. Vous devez souscrire à une de ces variantes pour en bénéficier. Vous avez aussi la possibilité de recevoir votre courrier numérisé selon vos besoins hors abonnement. Ce service est facturé 5,40 € HT par document (courrier et ses éventuelles annexes compte comme un document). N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Qui gére mon contrat ? Working Rolls™ ou Workoffyce Lease LTD ? Depuis 2018, Working Rolls™ se concentre sur la gestion de ses services et a donc délégué la gestion de ses contrats et de sa facturation à Workoffyce Lease LTD. N'hésitez pas à contacter l'assistance client si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Combien je paye exactement mes consommations ? Il n'y a pas de prix sur la machine, mais un nombre d'unités. Vous payez votre unité en caisse. Le symbole € sur l'afficheur du badge est en réalité le solde des unités de votre badge et non pas le solde financier. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Il me reste des crédits sur mon PACK SESSION, et je ne compte plus me rendre dans la région pendant un certain temps, puis-je être remboursé des sessions que je n'ai pas consommées ? Les sessions de votre pack sont valables 1 an à partir de la date d'achat. Conditions d'annulation et de remboursement Vous n'êtes pas sûr de votre achat ? Nous vous donnons certaines possibilités de remboursement : • Si vous n'avez pas consommé de session dans le mois de son achat, nous vous remboursons immédiatement et en intégralité votre pack. • Si vous avez consommé une session, il n'est plus possible de rembourser le nombre de cession(s) restante(s). Contactez votre Chargé(e) de Clientèle à ce sujet qui pourra vous proposer éventuellement une solution à votre problème. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quelle est l'adresse du centre d'affaires de PERTUIS ? Working Rolls™ 23 rue Benjamin FRANKLIN ZAC St MARTIN 84120 PERTUIS N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Je suis nouveau client, le système me demande de payer à la fin du processus. Comment choisir le bon mode réglement ? Nous vous remercions de votre confiance. Nous vous proposons deux choix de paiement : 1 │ "Par CB" via notre prestataire le plus sécurisé au monde : STRIPE(https://stripe.com/about) Nous vous informons qu'il N'EST PAS NECESSAIRE DE POSSEDER un compte ouvert chez STRIPE pour payer sur notre l'interface. Une fois votre paiement effectué, votre réservation est validée. Vous aurez toujours la possibilité de l'annuler ultérieurement, suivant nos conditions. 2 │" Plus tard" 2 cas de figure : Vous n'êtes pas Client : Vous posez uniquement une option de réservation. Celle-ci n'est pas validée. Nous vous contacterons par téléphone pour valider votre réservation. Vous pouvez payer par CB par téléphone auprès de notre service gestion. PS : Si un autre Client désire le même créneau horaire que vous, nous vous contacterons pour connaître votre position, car notre politique est de toujours donner priorité aux réservations validées. Vous devez régler dans tous les cas votre réservation au plus tard le jour de votre arrivée. Vous êtes Client, ou vous avez déjà payé votre PACK SESSION : Votre réservation sera validée dans quelques instants. Vous recevrez un émail de confirmation. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quand serais-je prélevé de mes mensualités d'octobre et novembre 2025 ? Le prélèvement automatique sera opérationnel d’ici le 27 octobre 2025 pour les factures du mois d'octobre. À partir du mois de novembre, la facturation et les prélèvements seront effectifs entre le 01 et 10 novembre 2025, si vous avez enregistré vos coordonnées bancaires sur le portail de paiement STRIPE de Workoffyce Lease LTD. Nous ne pouvons pas enregistrer vos coordonnées de paiement en lieu et place des clients. Les prélèvements seront normalement effectués par Workoffyce Lease LTD à partir du mois de décembre. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment je paye ? Vous pouvez payer par espèces, CB et tickets-restaurant. Batycom™ crédite le nombre exact d'unité payé par correspondance. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. + 1 journée de location de bureau dans tous les centres d'affaires partenaires Bénéficiez d'une journée de location offerte dans tous les centres du réseau Working Rolls™ de FRANCE. Ce programme de fidélité, totalement gratuit, vous permettra de bénéficier d'avantages exclusifs comme : • 1 jour gratuit de location de bureau dans le réseau Working Rolls™ (dans le centre d'affaires participant au programme). Pratique quand vous devez louer ponctuellement un bureau pour un entretien de recrutement ou une présentation client dans une ville où vous n'avez pas de bureaux permanents ! (Sous réserve de disponibilités au moment de votre réservation). • 10% de remise supplémentaire sur la location de salles de réunion dans le réseau Working Rolls. Un avantage intéressant pour bénéficier des meilleures conditions tarifaires pour vos séminaires, formations ou événements clients. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quelle est l'adresse du centre d'affaires d'AIX EN PROVENCE AIX TGV (13TGV) ? Working Rolls™ 38 Parc Club du Golf 350 avenue Guillibert de la Lauzière 13100 AIX-en-PROVENCE N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Est-ce que Workoffyce Lease LTD conserve mes données bancaires ? Aucune information bancaire, ni aucune information liée à vos moyens de paiements ne sont conservées par Workoffyce Lease LTD. Vos données sont traitées par la plateforme de paiement Stripe ou Mollie. Puis-je louer plusieurs espaces en une opération (et donc 1 paiement global pour toutes mes réservations) ? Oui, tout à fait ! Lorsque vous arrivez à l'étape 6, il suffit de cliquer sur le bouton "+ ajouter d'autres réservations'' pour commencer un autre cycle de réservation, pour le même type ou non d'espace. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. + 4 heures de location d'un bureau Ékypé™ ou d'une salle de réunion incluses tous les mois, dans n'importe quel Centre d'affaires Working Rolls™ ! (Pack DOMPLUS) Inclus de base dans cette formule, vous bénéficiez de 4 x 1 heure gratuites, tous les mois, d'un espace de travail, que ce soit un bureau équipé privé, une salle de réunion (de 1 à 5 personnes) ou un espace de coworking. Vous choisissez le type d'espace adapté à votre besoin du moment : C'est un avantage exclusif d'une domiciliation chez WORKING ROLLS™. Ce sont des heures de location que vous pouvez fractionner ou cumuler dans le mois, mais qui ne sont pas cumulables d'un mois sur l'autre. De plus, en exclusivité, vous pouvez voir les disponibilités en temps réel de tous nos espaces de travail et réserver facilement en ligne, sans obligation de paiement en ligne. Découvrez maintenant notre c(javascript:void(0))entrale de réservation e(javascript:void(0))t commencez à réserver votre espace en quelques clics, 24/7.(javascript:void(0)) Besoin de plus d'heures de location ? Nos forfaits de sessions s'adaptent à vos besoins ! Découvrez les packs-sessions ici.(javascript:void(0)) Il me reste des unités sur mon badge et je dois le restituer... Je voudrais être rembourser. Nous vous remboursons votre caution et les unités restantes. Les bons comptes font les bons amis :) N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quelle est l'adresse du centre d'affaires d'AIX EN PROVENCE AIX DURANNE (13AIX) ? Working Rolls™ 320 avenue ARCHIMEDE Les Pléiades III, BAT C 131290 AIX-en-PROVENCE N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. + Un accueil toujours professionnel de vos invités Plus qu'une simple boîte postale, notre domiciliation inclus de base ce service indispensable au développement de votre activité. Votre clientèle appréciera nos hôtes(ses) d'accueil, notre prestige et notre café de bienvenue ! Nous pouvons personnalisons notre accueil à votre enseigne pour valoriser votre image de marque lors de l'arrivée de vos visiteurs (Service soumis à tarification). N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. J'ai un PACK SESSIONS, le système me demande de payer pour valider ma réservation. Comment faire car je l'ai déjà payé ? Si vous êtes membre de nos Business ressort ou que vous avez déjà payé votre pack SESSIONS, vous devez choisir la deuxième option, Payer plus tard, qui permet de sauter cette étape et de valider votre réservation. Un(e) chargé(e) de Clientèle prendra contact avec vous pour valider votre réservation. Il n'y a rien à payer au moment de la réservation. Si vous avez dépassé votre crédit de votre PACK SESSION, un(e) Chargé(e) de Clientèle vous contactera pour vous demander de recréditer votre compte. Cette opération peut être réalisée en ligne ici ()ou par téléphone, à travers votre espace Client ou physiquement dans l'un de nos Business ressort. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment télécharger mes factures dans l'ancien portail client (historique) ? 1. Connectez-vous à votre espace client (https://www.working-rolls.com/portail-client-working-rolls): cliquez sur l'onglet en haut à gauche du site, 2. Entrez votre mail ou votre numéro de portable dans les champs de connexion, et suivez les instructions, Bienvenue dans votre portail Working Rolls. 3. Cliquez sur Paiements dans le menu à gauche de votre portail, 4. Cliquez sur Payé dans l'onglet en haut à droite Vous trouvez l'ensemble de vos factures 5. Cliquez sur la facture que vous souhaitez télécharger. Votre reçu de paiement s'affiche, 6. Cliquez sur ''Facture N°'' sur le reçu La facture s'affiche 7. Cliquez sur le bouton téléchargé en haut à droite de votre explorateur, 8. Enregistrez votre facture. Si c'est la première fois que vous connectez sur le portail, suivez ce didacticiel : https://youtu.be/wN1m72-qZxo(https://youtu.be/wN1m72-qZxo) N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. + Du personnel pour réceptionner vos courriers et vos colis toute la journée Notre personnel est toujours présent pour réceptionner vos courriers et surtout vos colis tant attendus ! Vous êtes avertis gratuitement par SMS à leurs arrivées. Plus besoin de courir au point relais du coin avant qu'il ne ferme ou de rester bloqué à la maison pour l'attendre, votre colis est bien réceptionné et conservé en sécurité dans votre centre Working Rolls™. Vous pouvez disposer d'un accès 24/7 pour venir le récupérer quand vous voulez (Option). N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quand mes mensualités contractuelles fixes sont-elles prélevées ? Vous êtes prélevés entre le 01 et 03 du mois en cours. Vos prélèvements mentionnent clairement le service souscrit et la période correspondante à l'échéance de la mensualité, c'est simple et très clair ! En cas de problèmes, veuillez vous rapprocher de la comptabilité Clients par mail à l'adresse indiquée sur vos factures ou par téléphone au 04 65 26 04 11. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Tags : prélèvement, échéance automatique N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment revenir à l'étape précédente dans le processus, je reviens toujours au début? Pour revenir à l'étape précédente, vous devez cliquer sur le lien RETOUR en BAS à GAUCHE ou sur l'étape précédente dans l'avancement du process. Si vous ''revenez en arrière'' dans votre explorateur, vous réinitialisez le processus de réservation N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. + 10% de réduction permanente sur tous nos services et ceux de nos partenaires ! Bénéficez gratuitement du programme de fidélité MyWorkingRolls™et profitez de 10% de réduction toute l'année sur tous les services Working Rolls™ dans le marketplace. Bénéficiez également de nombreuses réductions chez nos partenaires. Encore un avantage inclus dans la formule de domiciliation DOMPLUS Working Rolls™ ! Comment accéder à mon planning de réservation (agenda ou calendrier) ? Pour accéder rapidement à votre planning, cliquez ICI(https://batycom.simplybook.me/user/bookings?width=1400px&type=iframev2&theme=bootstrap__joy_orchid&layout=bootstrap__joy&frameId=_sheduler1929575193&mode=auto&device=desktop) Vous pouvez voir toutes vos réservations effectuées et les futures. Vous pouvez également les reporter ou les annuler. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment utiliser mon code de réduction ? Vous devez inscrire le code que l'on vous a communiqué préalablement lorsque vous arrivez à l'étape 6 (validation) dans le champ '' Tapez le Code Promo ici '. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Une domiciliation DOMPLUS + une permanence téléphonique Parce que nous considérons la qualité de votre accueil téléphonique primordiale, Working rolls vous propose plus qu’un simple service de réception d’appel : une gestion professionnelle de votre relation client. Attribution d'un n° de téléphone fixe avec un indicatif local ou un numéro spécial Oui ! Un numéro local permet à vos clients de vous savoir bien implanté localement. Besoin d'un numéro en 0 800 ? Nous nous chargeons de toutes les démarches pour vous fournir votre numéro dédié et assurer le secrétariat. Ce service est en option et sur devis. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment annuler ma réservation ? Pour annuler votre réservation, vous devez être connecté au module de réservation. Cliquez i(https://batycom.simplybook.me/user/bookings?width=1400px&type=iframev2&theme=bootstrap__joy_orchid&layout=bootstrap__joy&frameId=_sheduler1929575193&mode=auto&device=desktop)ci (https://batycom.simplybook.me/user/bookings?width=1400px&type=iframev2&theme=bootstrap__joy_orchid&layout=bootstrap__joy&frameId=_sheduler1929575193&mode=auto&device=desktop)pour accéder simplement à votre planning personnel et gérer ainsi vos bookings. Vous ne pouvez pas annuler une réservation depuis votre espace si elle a été faite par téléphone. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Permanence téléphonique personnalisée (30 appels / mois) Votre hôte(sse) accueille vos correspondants de façon professionnelle au nom de votre entreprise et en fonction de vos consignes. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Nous sommes 4, et je veux louer un espace coworking pour nous tous avec 1 facture... comment faire ? No stress ! Lorsque vous choisissez votre espace de coworking, nous vous demandons le nombre de coworker(s). Ce champ est indiqué en bas de la fiche descriptive. Si vous renseignez ce champ, le système multipliera le prix de la place par le nombre indiqué. Nous ne pouvons accepter pas plus de 4 coworkers dans un seul et même espace. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Identification et qualification de l’appel Nous nous chargeons de vous transmettre uniquement les appels réels à votre attention. Nous filtrons tous les appels de démarcharges. Vous n'êtes plus dérangé et vous pouvez vous consacrez sur votre coeur de métier. Prise en compte de mes instructions journalières Nous pouvons prendre vos demandes spécifiques par jour. Contacter votre assistance clientèle pour exprimer votre besoin. Nous pouvons changer le numéro de transfert ou prendre vos appels si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Mise en relation gratuite avec mes interlocuteurs Chez nous, aucuns frais supplémentaires quand nos hôtesses vous mettent en relation avec vos interlocuteurs. Votre hôte(sse) accueille vos correspondants téléphoniques de façon professionnelle au nom de votre entreprise et en fonction de vos consignes. Pour vous transmettre votre correspondant, il/elle met le correspondant en attente et il/elle vous contacte sur le numéro convenu (fixe ou portable) : 2 cas de figure se présentent alors : 1. Vous êtes disponible : Elle vous transmet votre appel, sans surcoût de mise en relation, comme si vous étiez dans votre bureau ! 2. Si vous êtes indisponible ou injoignable : Elle reprend votre correspondant, note précisément le message et vous le transmet immédiatement par SMS ou par email (sans surcoût). N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Gestion de vos messages en votre absence Lors de vos absences ou lorsque vous êtes injoignable, vous recevez gratuitement un SMS avec votre message et le correspondant à joindre. C'est simple et très efficace ! N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Une boite vocale personnalisée gratuite (répondeur personnel) En dehors de nos horaires d'ouverture, nous vous offrons la possibilité de basculer les appels vers votre portable ou votre boîte vocale. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Gestion de mon agenda (prise de RDV) Nous vous offrons la possiblité de préndre vos RDV dans un agenda partagé avec vous, en toute sécurité. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Une domiciliation DOMPLUS + une permanence téléphonique Parce que nous considérons la qualité de votre accueil téléphonique primordiale, Working rolls vous propose plus qu’un simple service de réception d’appel : une gestion professionnelle de votre relation client. Attribution d'un n° de téléphone fixe avec un indicatif local ou un numéro spécial Oui ! Un numéro local permets à votre client de vous savoir bien implanté localement. Besoin d'un numéro en 0 800 ? Nous nous chargeons de toutes les démarches pour vous fournir votre numéro dédié et assurer le secrétariat. Ce service est en option et sur devis. Permanence téléphonique personnalisée (30 appels / mois) Votre hôte(sse) accueille vos correspondants de façon professionnelle au nom de votre entreprise et en fonction de vos consignes que vous nous avez transmises lors de votre souscription. Ces consignes sont évolutives et nous nous adaptons à vos exigences journalières. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Identification et qualification de l’appel Nous nous chargeons de vous transmettre uniquement les appels réels à votre attention. Nous filtrons tous les appels de démarchages. Vous n'êtes plus dérangé et vous pouvez vous consacrer sur votre cœur de métier avec les services téléphoniques de Working Rolls™ 😊! N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Prise en compte de mes instructions journalières Enter your answer here Mise en relation gratuite avec mes interlocuteurs Chez nous, aucuns frais supplémentaires quand nos hôtesses vous mettent en relation avec vos interlocuteurs. Votre hôte(sse) accueille vos correspondants téléphoniques de façon professionnelle au nom de votre entreprise et en fonction de vos consignes. Pour vous transmettre votre correspondant, il/elle met le correspondant en attente et il/elle vous contacte sur le numéro convenu (fixe ou portable) : 2 cas de figure se présentent alors : 1. Vous êtes disponible : Elle vous transmet votre appel, sans surcoût de mise en relation, comme si vous étiez dans votre bureau ! 2. Si vous êtes indisponible ou injoignable : Elle reprend votre correspondant, note précisément le message et vous le transmet immédiatement par SMS ou par email (sans surcoût). N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Gestion de vos messages en votre absence Lors de vos absences ou lorsque vous êtes injoignable, vous recevez gratuitement un SMS avec votre message et le correspondant à joindre. C'est simple et très efficace 🚀! N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Une boite vocale personnalisée gratuite (répondeur personnel) En dehors de nos horaires d'ouverture, nous vous offrons la possibilité de basculer les appels vers votre portable ou votre boîte vocale. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Gestion de mon agenda (prise de RDV) Nous vous offrons la possiblité de préndre vos RDV dans un agenda partagé. Quelle est la valeur d'un contrat de domiciliation ? Un contrat de domiciliation Working Rolls™, quel que soit sa durée et le pack, à la même valeur juridique envers les tiers qu'un bail commercial. Vous disposez d’une adresse professionnelle illimitée dans le temps. Domicilier votre activité préalablement à la création de vous évitera des frais importants de changement d'adresse, de communication auprès de votre clientèle et enfin, des frais auprès du Greffe ou du C.F.E. Une fois votre activité domiciliée chez Working Rolls™, vous pourrez donc exercer votre activité à votre domicile en toute légalité. L'activité de domiciliation d'entreprises est réglementée par l'état et est régie par le décret n° 85-1280 du 05/07/1985, modifié par le décret n°2009-104 du 30 janvier 2009 - art. 9.(https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=E6BF5B95C9B743D6C76ACF317CF00848.tpdila21v_2?idArticle=LEGIARTI000020196856&cidTexte=LEGITEXT000005634379&dateTexte=20161118) Working Rolls™ possède tous les agréments et les formations obligatoires à cette activité. Textes de référence : Code de commerce : articles L123-10 à L123-11-8(https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000006178753&cidTexte=LEGITEXT000005634379) Code de commerce : articles R123-166-1 à R123-171(https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000020055522&cidTexte=LEGITEXT000005634379) Code de la construction et de l'habitation : article L631-7-3(https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;?idArticle=LEGIARTI000019286892&cidTexte=LEGITEXT000006074096) Comment se domicilier en 5 min 100% ligne ? Il est préférable de souscrire préalablement votre domiciliation à l'enregistrement de votre activité. Voici toutes les étapes de souscription jusqu'à l'obtention de votre contrat validé. Toutes les transmissions des pièces s'effectuent en ligne à travers l'espace sécurisé MyWorking Rolls (onglet rouge en bas de votre écran ou bouton noir en haut à droite de votre écran) : 1. Transmissions des pièces obligatoires pour l'établissement de votre contrat : 1. Les conditions générales de domiciliation paraphées et signées 2. L'attestation sur l’honneur sur papier libre que vos démarches d’immatriculation seront menées dans le mois en cours de la souscription 3. Votre fiche personnelle complétée 4. Une photocopie d'une pièce d’identité nationale (CNI et passeport) Recto et Verso en cours de validité 5. Un justificatif de domicile de moins d'un mois (EDF, facture Internet, quittance d'eau ou quittance de loyer uniquement). 6. Votre RIB (en cas de création, le définitif) 2. Validation des pièces transmises par votre chargé(e) de Clientèle 3. Établissement de votre contrat et de vos factures 4. Paiement des montants depuis votre espace Client 5. Validation du contrat par votre chargé(e) de Clientèle 6. Votre contrat est dans votre espace Client MyWorking Rolls™ 7. Création de votre échéancier définitif par le service gestion N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quel est l'avantage de domicilier son activité chez WORKING ROLLS™ ? Working Rolls™ est le centre de domiciliation majeur qui exerce cette profession réglementée depuis sa création en 2006. De très nombreuses sociétés font appel aux services de domiciliation Sans contrat de domiciliation • La domiciliation de votre entreprise peut effectivement se faire à votre domicile et ne nécessite pas systématiquement de disposer d'un local commercial, mais pour une DUREE MAXIMALE de 5 ans (voir ici les textes officiels), ce qui est pénalisant pour des référencements SEO Google par exemple, en changeant vos URL. • Pendant cette durée, la domiciliation au DOMICILE PERSONNEL n'autorise pas la réception de marchandises (en fonction de votre activité). • Vous ne pourrez pas recevoir de clients à votre domicile ou embaucher. Avec un contrat de domiciliation • Un contrat de domiciliation Working Rolls™, quel que soit sa durée et le pack, a la même valeur juridique envers les tiers qu'un bail commercial. • Vous disposez d’une adresse professionnelle illimitée dans le temps. • Vous domicilier préalablement à la création de votre activité vous éviterez des frais importants de changement d'adresse, de communication auprès de votre clientèle et enfin, des frais auprès du Greffe ou auprès du C.F.E • Une fois votre activité domiciliée chez Working Rolls™, vous pourrez donc exercer votre activité à votre domicile en toute légalité. Plus d'information sur le site https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F2160(https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F2160) Textes législatifs officiels : • Ordonnance n°2009-104 du 30 janvier 2009 - art. 9. NOR: ECET0828284R . Version consolidée au 25 juillet 2017.(https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=EAAD62C7E82E94C4F52FD20EBD8FD5E3.tpdila18v_2?cidTexte=LEGITEXT000005634379&idSectionTA=LEGISCTA000020196885&dateTexte=20170725&categorieLien=id#LEGISCTA000020196885) • Code du commerce Domiciliation des personnes immatriculées Article L123-11 et Article L123-11-1(https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000005634379&idArticle=LEGIARTI000006219299&dateTexte=&categorieLien=cid) N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment utiliser mes 4 heures de mise à disposition d'espace de travail incluses dans mon pack ? Vous pouvez soit : • Nous contacter par téléphone au 04 86 85 6000 (appel gratuit) • Réserver directement en ligne 24/7 sur notre plateforme de réservation et voir en temps réel nos disponibilités.(https://www.batycom.fr/reservation-en-ligne-bureau-salle) En plus des 4 h de mon forfait, j'ai besoin d'un bureau ou d'une salle de réunion de temps en temps... Est-ce possible ?" Bien sûr ! Vous pouvez louer à n'importe quel moment et pour la durée de votre choix le type d'espace que vous souhaitez, en plus des heures offertes dans votre forfait. Vous pouvez retrouver toutes nos solutions de location dans notre marketplace.(javascript:void(0)) En prenant des packs sessions, vous réaliserez de réelles économies ! N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Garantie 100% satisfaction • Service clients par téléphone, tchat ou e-mail. • Choix des règlements à la souscription : par carte bancaire, virement ou espèces. • Remboursement immédiat si vous n'avez pas reçu ce que vous aviez commandé dans les délais ou si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment utiliser votre chèque cadeau ? WORKING ROLLS™ travaille avec Kadéos® Edenred. Kadéos® : Le chèque cadeau le plus plébiscité en France https://static.wixstatic.com/media/undefined Un accès à un large réseau d’enseignes partenaires labellisé Bureau Veritas. Il certifie la qualité et la véracité du réseau Kadéos, pour garantir la satisfaction des bénéficiaires lors de leurs achats en magasin • Plus de 580 enseignes nationales, avec la grande distribution Plus de 11 000 magasins de proximité Soit plus de 57 000 points de vente • Un réseau qui répond aux habitudes de consommation des Français : Fnac, Darty, Conforama, Sephora, Intersport, Kiabi, Verbaudet, Toys’R’Us… • Le plus large réseau d’enseignes de la grande distribution : Monoprix, Auchan, E.Leclerc, Carrefour, Super U, Hyper U… • Une équipe dédiée à l’affiliation locale • Un interlocuteur commercial dédié à la gestion de votre dossier. Vous trouverez toutes les enseignes > https://enseignes.kadeos.fr/#/comparateur Pourquoi se domicilier dans une société de domiciliation ? L'entrepreneur (société ou entrepreneur individuel) peut utiliser les services d'une société spécialisée de domiciliation, obligatoirement agréée par le préfet du département (ou le préfet de police à Paris) et immatriculée au RCS. C'est le cas pour tous les centres d'affaires Working Rolls™. Nos agréments préfectoraux sont téléchargeables au bas des pages suivantes : • Aix-en-Provence cliquez ICI() • Pertuis cliquez ICI.() Lors de sa demande d'immatriculation au RCS , le créateur d'entreprise (le domicilié), qui installe le siège de son entreprise dans des locaux qu'elle occupera en commun avec une ou plusieurs entreprises, doit présenter le contrat de domiciliation conclu avec le propriétaire ou le titulaire du bail de ces locaux (le domiciliataire). Ce contrat est obligatoirement écrit, d'une durée minimale de 3 mois, renouvelable par tacite reconduction, sauf préavis de résiliation. Le contrat de domiciliation doit être mentionné au RCS du domicilié, avec l'indication du nom ou de la dénomination sociale et des références de l'immatriculation de l'entreprise domiciliataire. L'activité de domiciliation ne peut être exercée dans un local à usage d'habitation principale ou à usage mixte professionnel. Une société peut également se faire domicilier dans les locaux d'une autre entreprise (s'il s'agit d'une société et de ses filiales, un contrat de domiciliation n'est pas obligatoire). Mais si celle-ci n'est pas propriétaire des locaux, il faut qu'elle obtienne l'accord écrit du bailleur avant l'immatriculation. Le domiciliataire doit mettre à la disposition du domicilié des locaux dotés d'une pièce permettant la confidentialité nécessaire et la réunion régulière des organes de direction, d'administration ou de surveillance de l'entreprise, ainsi que la conservation et la consultation des documents administratifs. C'est le cas pour tous les centres Working Rolls™ Plus d'information sur le site https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F2160(https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F2160) Textes législatifs officiels : • Ordonnance n°2009-104 du 30 janvier 2009 - art. 9(https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=E6BF5B95C9B743D6C76ACF317CF00848.tpdila21v_2?idArticle=LEGIARTI000020196856&cidTexte=LEGITEXT000005634379&dateTexte=20161118) • Code du commerce Domiciliation des personnes immatriculées Article L123-11 et Article L123-11-1(https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=E6BF5B95C9B743D6C76ACF317CF00848.tpdila21v_2?idSectionTA=LEGISCTA000006191046&cidTexte=LEGITEXT000005634379&dateTexte=20161118) N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Où dépenser les chèques cadeaux ? Chaque bénéficiaire reçoit avec ses chèques cadeaux des informations sur le réseau. Il peut à tout moment se connecter sur notre site sur enseigne Kadéos, pour effectuer ses recherches, télécharger gratuitement notre application mobile MyEdenred pour Androïd et iPhone ou appeler notre Serveur Vocal Intéractif au 09 70 80 52 90 (appel non surtaxé). Quelle est la valeur légale d'un contrat de domiciliation WORKING ROLLS ™ ? Il faut bien distinguer 2 types de contrats : • Le contrat de domiciliation commerciale • Le contrat de domiciliation fiscale, juridique et commerciale Un contrat de domiciliation WORKING ROLLS ™, quels que soit sa durée et le pack, à la même valeur juridique envers les tiers qu'un bail commercial. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quelle est la durée de validité du chèque cadeau ? Les chèques cadeaux sont valables 12 mois à partir de la date d’émission. Quelle sont les étapes d'une souscription d'une domiciliation ? Il est préférable de souscrire préalablement votre domiciliation à l'enregistrement de votre activité. Voici toutes les étapes de souscription jusqu'à l'obtention de votre contrat : 1 │ Transmissions les pièces obligatoires pour l'établissement de votre contrat : A) Les conditions générales de domiciliation paraphées et signées B) L'attestation sur l’honneur sur papier libre que vos démarches d’immatriculation seront menées dans le mois en cours de la souscription C) Votre fiche personnelle complétée D) Une photocopie d'une pièce d’identité nationale (CNI, passeport) Recto et Verso en cours de validité E) Un justificatif de domicile de moins d'un mois (EDF, facture Internet, quittance d'eau ou quittance de loyer uniquement). F) Votre RIB (en cas de création, le définitif) 2 │ Validation des pièces transmises par votre chargé(e) de Clientèle 3 │ Création de votre compte Client par votre chargé(e) de Clientèle 4 │ Établissement de votre contrat et de votre échéancier par le service comptabilité Clients 5 │ Paiement des montants depuis votre espace Client MyWorkingRolls™ ou directement au centre d'affaires, 6 │ Validation du contrat par votre chargé(e) de Clientèle 7 │ Votre contrat est dans votre espace Client MyWorkingRolls™ N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Les magasins rendent-ils la monnaie sur les chèques cadeaux ? Les magasins ne rendent pas la monnaie sur les chèques cadeaux. Si le montant de votre dépense est supérieur à la valeur de vos chèques cadeaux, vous pouvez compléter le solde par tous les moyens de règlement acceptés par l’établissement. Comment obtenir mon KBIS (ou mon certificat d'enregistrement) ? Domiciliez votre activité avant sa création pour éviter des frais de changement d'adresse et de communication auprès de vos clients et autorités juridiques, quel que soit votre statut juridique choisi. Une fois toutes les étapes de souscription validées par votre chargée de Clientèle, vous recevez votre contrat de domiciliation dans votre espace Client sécurisé MyWorkingRolls™. () C'est une fois que vous recevez votre contrat que vous pouvez enregistrer votre activité auprès de l'organisme compétant (Greffe, Chambre des métiers, Chambre de l'agriculture, etc..). Votre contrat contient tous les éléments juridiques pour un enregistrement facilité. Voici les grandes étapes pour obtenir votre KBIS : 1 │ Indiquez dans vos statuts votre adresse professionnelle de Working Rolls™ indiquée dans votre contrat. Il n'est pas nécessaire de mentionner Working Rolls™ dans l'adresse :). Indiquez cette adresse exactement afin d'éviter des problèmes de réception de courrier. 2 │Indiquez dans le formulaire d'enregistrement (M3, M2, etc...) l'adresse indiquée dans votre contrat comme la vôtre. Précisez obligatoirement que vous êtes domicilié et indiquez le N° de Domiciliataire (que vous trouverez facilement encadrée sur la première page de votre contrat. 3 │ Joignez obligatoirement une copie intégrale de votre contrat avec la mention manuscrite ''conforme à l'original et signez-la avec votre formulaire d'enregistrement. 4 │ Téléphoner auprès de l'autorité que vous dépendez pour connaître les subtilités d'enregistrement, cela dépend des Greffes, et les coûts sont variables en fonction du volume de documents et d'autres paramètres ;) ! Nous pouvons vous accompagner dans le processus de création de votre activité, et vous pouvez nous confier la mission des formalités administratives d'enregistrement de votre activité (création ou transfert de votre siège). Vous pouvez consulter les tarifs ici.() N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment obtenir mon numéro de TVA intracommunautaire ? C'est le centre des impôts dont vous dépendez qui est le seul qualifié pour répondre à cette question. Nous ne pouvons pas obtenir ce renseignement sans être mandaté officiellement par vos soins. Pour plus de renseignements, cliquez ici() Vous pouvez consulter l'annuaire gratuit des numéros de TVA INTRACOMMUNAUTAIRE en cliquant ici.(https://www.numtvagratuit.com/)(https://www.numtvagratuit.com/) Vous pouvez également consulter l'annuaire Européen en cliquant ici(http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/) N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Puis-je acheter sur Internet ? Oui, les chèques et cartes cadeaux Kadéos sont acceptés sur les sites marchands affiliés. Les chèques cadeaux doivent être envoyés par courrier, et les cartes fonctionnent comme une carte bancaire (n° de carte, date de validité, numéro CVC2 au dos de la carte). Puis-je domicilier mon entreprise chez moi ? Entreprise individuelle La domiciliation de l'entreprise peut se faire dans le local d'habitation personnel du créateur et ne nécessite pas systématiquement de disposer d'un local commercial. Cette domiciliation reste possible, mais pour une durée maximale de 5 ans. Voir les textes officiels. (https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=E6BF5B95C9B743D6C76ACF317CF00848.tpdila21v_2?idArticle=LEGIARTI000006219303&cidTexte=LEGITEXT000005634379&dateTexte=20161118) L'entrepreneur individuel (commerçant, artisan, autoentrepreneur...) peut domicilier son activité à l'adresse de son domicile personnel. En principe, même si les locaux sont affectés à un usage précis (habitation ou activité professionnelle), les entrepreneurs peuvent exercer leur activité à domicile, mais seulement si le bail ou le règlement de copropriété ne s'y oppose pas. Dans tous les cas, il faut donc vérifier qu'aucune disposition réglementaire ou contractuelle ne s'y oppose (règles d'urbanisme, clauses du bail d'habitation, ou règlement de copropriété par exemple). Le créateur doit également notifier au bailleur ou au syndic de copropriété qu'il va utiliser son domicile personnel pour héberger son entreprise avant son immatriculation. Les seules restrictions concernent les villes de plus de 200 000 habitants et les départements des Hauts-de-Seine, de la Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne, où le local doit être la résidence principale de l'entrepreneur et l'activité doit être exercée exclusivement par ses occupants, sans réception de clientèle ni de marchandises. En cas d'exercice de l'activité professionnelle au domicile, il est recommandé de souscrire une extension du contrat d'assurance "habitation" ou un nouveau contrat professionnel. En effet, des clients peuvent se blesser, du matériel professionnel peut-être détruit ou volé, le stock peut être détérioré... ! Attention ! La domiciliation au domicile personnel n'autorise pas pour autant l'exercice de l'activité, la réception de marchandises ou de clients, et n'entraîne ni changement d'affectation des locaux, ni application du statut des baux commerciaux. Société Pour une société, il est également possible d'établir la domiciliation au domicile de son représentant légal, mais seulement au domicile du dirigeant (PDG ou gérant par exemple), et en aucun cas à celui d'un associé. Si une disposition contractuelle ou législative s'oppose à la domiciliation du siège social d'une personne morale au domicile de son dirigeant, cette domiciliation reste possible, mais pour une durée maximale de 5 ans. Voir les textes officiels. (https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=E6BF5B95C9B743D6C76ACF317CF00848.tpdila21v_2?idArticle=LEGIARTI000006219303&cidTexte=LEGITEXT000005634379&dateTexte=20161118) Si le dirigeant souhaite utiliser cette possibilité, il doit, avant la demande ou la modification de l'immatriculation au RCS de la société, notifier son intention par écrit au bailleur, au syndicat de la copropriété ou au représentant de l'ensemble immobilier. ! Attention ! la domiciliation au domicile personnel n'autorise pas pour autant l'exercice de l'activité, la réception de marchandises ou de clients, et n'entraîne ni changement d'affectation des locaux, ni application du statut des baux commerciaux. Plus d'informations sur le site https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F2160(https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F2160) N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment numérisez-vous mes courriers ? Vos courriers sont numérisés automatiquement par des scanneurs à haut rendement. Aucune manipulation de numérisation n'est manuelle (mis à part celle d'introduction des courriers dans nos machines). Nous assurons une confidentialité et une sécurité totale de vos informations et de vos données qui sont cryptées sur nos serveurs situés en France. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet Comment est assurée la confidentialité de mes données ? Toutes les informations et les données sont gérées uniquement par les équipes Working Rolls™ en propre. Aucune opération n'est sous traitée, de l'exploitation des machines jusqu'à l'hébergement des serveurs, tout est sous contrôle qualité de Working Rolls™. Aucune information recueillie dans le cadre de notre activité n'est susceptible d'être diffusée à des tiers, sous quelques formes que ce soit, jamais. Notre personnel a signé une clause de confidentialité de 10 ans. La confidentialité et la confiance mutuelle sont la base de la pérennité de ce service qui est proposé depuis plus de 20 ans. Comment envoyer un fax ? Tous nos Packs de domiciliation comprennent un service de FAX inclus. Vous pouvez recevoir et envoyer des FAX gratuitement dans n'importe quel centre d'affaires Working Rolls™ grâce à votre carte Client MyWorking Rolls™. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Que faites vous de mes courriers papier après numérisation ? Tous vos courriers sont physiquement conservés dans un local à archive sécurisé (accès par badge électronique, caméra et alarme), dans des boîtes à archive nominatives pendant 1 an (date anniversaire du contrat). Vous pouvez les récupérer gratuitement avant cette date au centre de domiciliation. Nous pouvons également vous les réexpédier à ce terme. Des frais de réexpédition s'appliqueront alors en fonction de la destination et du poids. Si vous décidez de ne pas les récupérer, ils sont totalement détruits par broyage conforme à la norme sécurité DIN 66399 : P-6, F-3. Cette prestation est gratuite, conforme à nos engagements envers la Planète. Un professionnel qui exerce à domicile ou à l'extérieur est-il redevable de la CFE ? La cotisation foncière des entreprises (CFE) est due par les entreprises ou les personnes qui exercent de manière habituelle une activité professionnelle non salariée, quel que soit leur statut juridique, leur activité ou leur régime d'imposition. Un entrepreneur (entrepreneur individuel, artisan, autoentrepreneur...) exerçant son activité à domicile, ou le dirigeant d'une société domiciliée à sa résidence principale, reste redevable de la CFE, même si la taxe foncière est appliquée au domicile personnel. Un professionnel domicilié fiscalement au lieu de son habitation, même s'il n'y exerce pas son activité professionnelle (s'il exerce hors de son domicile ou au domicile de ses clients par exemple), est redevable de la cotisation minimum de ce lieu. S'il s'agit d'une simple domiciliation, sans locaux entièrement dédiés à l'activité professionnelle, la CFE est payée sur la base d'une cotisation forfaitaire minimale. Si le montant du chiffre d'affaires annuel de l'autoentrepreneur ne dépasse pas 10 000 €, la CFE due est plafonnée à 500 €. Le fait que l'activité soit effectivement exercée hors du domicile du professionnel n'a pas d'incidence, c'est la domiciliation de l'entreprise à son adresse personnelle qui est déterminante. Il existe cependant des exonérations permanentes ou temporaires,(https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31913) notamment pour les nouvelles entreprises lors de l'année de création. Vérifié le 18 novembre 2015 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Ministère en charge des finances N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Où sont stockés informatiquement mes courriers numérisés ? Vos fichiers sont stockés au sein des datacenter réseaux multicloud AWS Europe en France. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Qu'est-ce que La carte cadeau Kadéos® Universel ? https://static.wixstatic.com/media/undefined • C'est une carte cadeau prépayée Mastercard® rechargeable, sans frontières, acceptée en France et à l’international, • Dans plus de 35 millions de points de vente et de sites internet (réseau Mastercard®), Utilisable en une ou plusieurs fois, au centime d’euro près • Sécurisée par une puce et un code PIN, • Valable 3 ans dans tout le réseau Mastercard®, soit 35 millions de points de vente et de sites Internet, en France et à l’étranger ! Le must ! Qui est exonéré de la cotisation foncière des entreprises (CFE) ? Certaines entreprises ne sont pas soumises à la CFE de manière permanente, sous réserve de respecter certaines conditions : • les collectivités territoriales, les établissements publics et les organismes de l'État, • les grands ports maritimes, les ports autonomes, ainsi que les ports gérés par des collectivités territoriales, des établissements publics ou des sociétés d'économie mixte (à l'exception des ports de plaisance), • les exploitants agricoles, certains groupements d'employeurs et certains GIE, • certaines coopératives agricoles et leurs unions, • Les artisans, qu'ils soient en SARL unipersonnelle ou non, travaillant seuls ou avec leur famille ou apprentis mineurs, sont concernés lorsqu'ils exercent pour des particuliers ou avec leurs propres matières. • les chauffeurs de taxi ou d'ambulances, propriétaires ou locataires d'1 ou 2 voitures, de 7 places maximum (sans compter la place du chauffeur), qu'ils conduisent ou gèrent eux-mêmes, à condition que les 2 voitures ne soient pas en service en même temps et qu'ils respectent les tarifs réglementaires • les coopératives et unions de sociétés coopératives d'artisans, de même que les sociétés coopératives et unions de sociétés coopératives de patrons bateliers, les sociétés coopératives maritimes, • certains pêcheurs, sociétés de pêche artisanale et inscrits maritimes, • les coopératives ouvrières de production (Scop), • les vendeurs à domicile indépendants (VDI), pour leur rémunération brute totale inférieure à 6 372 € • les établissements privés d'enseignement du premier et second degré sous contrat avec l'État et d'enseignement supérieur sous convention ou reconnus d'utilité publique, • les peintres, sculpteurs, graveurs et dessinateurs considérés comme artistes et ne vendant que le produit de leur art, • les photographes auteurs, pour leur activité relative à la réalisation de prises de vues et à la cession de leurs œuvres d'art ou de droits d'auteur, • les auteurs, compositeurs, chorégraphes, traducteurs percevant des droits d'auteur (sauf les entrepreneurs de spectacles), • les artistes lyriques et dramatiques, • les sages-femmes et garde-malade, (sauf s'ils relèvent de la profession d'infirmière), • les sportifs pour la seule pratique d'un sport, • certaines activités de presse, etc. • les propriétaires ou locataires louant ou sous-louant une partie de leur habitation personnelle de façon occasionnelle (ou en meublé, à condition que le logement constitue la résidence principale du sous-locataire) • Les exploitants d'hébergements touristiques classés sont exonérés si les locaux font partie de leur habitation personnelle et ne constituent pas la résidence principale ou secondaire du locataire. Une exonération temporaire est prévue pour les autoentrepreneurs exerçant une nouvelle activité commerciale, artisanale ou libérale en microentreprise et sous le régime microsocial, au titre de l'année de création. Sont aussi exonérées de CFE, pendant 7 ans, les entreprises pour leur activité de production de biogaz, d'électricité et de chaleur par la méthanisation. Vérifié le 18 novembre 2015 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Ministère en charge des finances N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment numérisez-vous mes courriers ? Vos courriers sont numérisés automatiquement par des scanneurs à haut rendement avec OCR qui permet de trier automatiquement vos types de courriers dans les directory adéquat. Aucune manipulation de numérisation est manuelle (mis à part celle d'introduction des courriers dans la machine). Nous assurons une confidentialité à 100% de vos informations et de vos données. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. À partir de quand un auto-entrepreneur est-il soumis à la CFE ? À partir des impositions établies au titre de 2015, les nouveaux auto-entrepreneurs et micro-entrepreneurs sont imposés à la cotisation foncière des entreprises (CFE) dans les mêmes conditions que tout créateur d'entreprise et ne bénéficient plus d'exonération spécifique. Jusqu'en 2012, les auto-entrepreneurs bénéficiaient d'une exonération de CFE pour une période de 2 ans (1 an pour les créations en 2013) à partir de l'année qui suit celle de la création de l'entreprise. La CFE n'est pas due au titre de l'année de début d'activité. Un auto-entrepreneur n'est imposé à la CFE qu'à partir de l'année suivant celle au cours de laquelle il a pour la première fois réalisé du chiffre d'affaires, c'est-à-dire encaissé des recettes. Ce qui déclenche l'imposition à la CFE n'est pas l'immatriculation de l'auto-entrepreneur, mais le fait que l'entreprise réalise un chiffre d'affaires ou encaisse des recettes. Par exemple, un auto-entrepreneur qui a déclaré son activité en 2015 et a pour la première fois réalisé du chiffre d'affaires ou des recettes en 2015 est exonéré de CFE pour l'année 2015. En 2016, la CFE devient exigible. En revanche, une micro-entreprise qui a effectué son immatriculation en 2014, sans réaliser de chiffre d'affaires ou de recettes ni en 2014 ni en 2015, n'est pas soumise à la CFE. Cependant, si pendant de 2 ans (soit 24 mois civils ou 8 trimestres civils consécutifs), le chiffre d'affaires (ou les recettes) déclaré est nul, le travailleur indépendant perd le bénéfice de ce régime. Pour bénéficier de l'exonération de la première année d'activité, l'auto-entrepreneur doit, comme toute nouvelle entreprise, effectuer une déclaration initiale avant le 31 décembre de l'année de début d'activité. ACCEDEZ AU FORMULAIRE Cerfa n° 14187*06(http://www.impots.gouv.fr/portal/deploiement/p1/fichedescriptiveformulaire_9138/fichedescriptiveformulaire_9138.pdf) Vérifié le 18 novembre 2015 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Ministère en charge des finances. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quand puis-je bénéficier de La carte cadeau Kadéos® Universel ? Pour bénéficier gratuitement de la carte cadeauKadéos® Universel, il faut que le salarié de l'Agent immobilier entreprise est réalisé € 3 000,- de commision sur une période de 6 mois pendant l'année civile. Une fois que ce plafond est atteint, le salarié de l'Agent immobilier entreprise conserve sa carte tant qu'il est sous contrat avec son employeur. Comment je percois mes commissions quand je bénéficie de La carte cadeauKadéos® Universel ? Vos commissions sont versées automatiquement sur votre compte personnel Kadéos®, au centime près, Le fonctionnement est identique au fonctionnement d'un compte bancaire classique ! N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment est assurée la confidentialité de mes données ? Toutes les informations et les données sont gérées uniquement par les équipes Working Rolls™ en propre. Toutes les opérations sont gérées en interne, depuis l'utilisation des équipements jusqu'à l'hébergement des serveurs, garantissant un contrôle qualité complet par Working Rolls™. Aucune information recueillie dans le cadre de notre activité n'est susceptible d'être diffusée à des tiers, sous quelques formes que ce soit. La confidentialité est la de ce service ! N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Est-ce que le centre d'affaires WORKING ROLLS ™ de Pertuis est-il en zone franche ? Nous en sommes désolés, non, le centre d'affaires WORKING ROLLS ™ de Pertuis n'est pas en zone franche. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. En plus des 4 h de mon forfait, j'ai besoin d'un bureau ou d'une salle de réunion de temps en temps... Est-ce possible ?" Bien sûr ! Vous pouvez louer à n'importe quel moment et pour la durée de votre choix le type d'espace que vous souhaitez, en plus des heures offertes dans votre forfait. Vous pouvez retrouver tous nos solutions de location dans notre marketplace(javascript:void(0)) En prenant des packs sessions, vous réaliserez de réelles économies ! N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Que faites vous de mes courriers papier après numérisation ? Tous vos courriers sont physiquement stockés dans un local à archive sécurisé (accès par badge électronique, caméra et alarme), dans des boîtes à archive nominatives pendant 1 an (date anniversaire du contrat) puis sont détruits automatiquement. Vous pouvez les récupérer avant cette date. Des frais de réexpédition s'appliqueront alors en fonction de la destination et du poids. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Est-ce que le centre d'affaires WORKING ROLLS d'Aix-en-Provence est-il en zone franche ? Nous en sommes désolés, non, les 3 centres d'affaires Working Rolls d'Aix-en-Provence ne sont pas en zone franche. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quelle est la fréquence de nettoyage des bureaux ? Nos équipes nettoient votre bureau 2 fois par semaine. Le planning varie d'un centre à l'autre. Renseignez-vous depuis votre espace client. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Est-ce que le centre d'affaires WORKING ROLLS de Pertuis est-il dans un quartier dit prioritaire ? Nous en sommes désolés, non, le centre d'affaires Working Rolls de Pertuis n'est pas dans un quartier dit prioritaire. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Quelle est la législation concernant la rémunaration par des chèques cadeaux à des salariés externes ? Opérations de stimulation externe Depuis le 1er novembre 2011, toute entreprise (également dénommée Tiers Financeurs ) qui distribue des sommes ou avantages à des salariés et assimilés salariés (cf. liste complète dans l’article L311-3 CSS) dont elle n’est pas l’employeur en contrepartie d’une activité commerciale exercée dans son intérêt, est soumise à cotisations et contributions de Sécurité Sociales.(1) Le Tiers Financeur est également soumis à la déclaration de celles-ci selon des modalités particulières prévues dans la réglementation. Les sommes ou avantages alloués dans le cadre des dispositions ci-dessus doivent être intégrés par les bénéficiaires dans leur déclaration d’impôt sur le revenu. (1) L242-1-4 du Code de la Sécurité Sociale et Circulaire Interministérielle DSS/5B/2012/56 du 5 mars 2012 à effet du 01/01/2012. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment enlever l'alarme de mon bureau (ou comment désarmer l'alarme) ? Comment enlever l'alarme de mon bureau (ou comment désarmer l'alarme) ? En ARRIVANT dans le centre AVANT 8H30 : 1 │ Contrôlez si votre bureau est sous alarme En vérifiant si le rectangle sous votre numéro de secteur est NOIR https://static.wixstatic.com/media/244b81_90539b6a383b4e1f938f8706e45a6ecb~mv2.png A) Si c'est le cas > cela signifie que votre bureau est sous alarme. Dans ce cas (et uniquement dans ce cas) veuillez taper votre code secret. Le rectangle noir sous votre numéro de secteur devient transparent, indiquant ainsi que votre bureau n'est plus sous alarme. https://static.wixstatic.com/media/244b81_64f7bd72dc8045f4904b8f587978e084~mv2.png B) Si ce n'est pas le cas, que le rectangle est TRANSPARENT, cela indique que votre bureau n'est pas sous alarme. Il est inutile de taper votre code. Si vous tapez votre code, vous mettrez votre bureau sous alarme. En ARRIVANT dans le centre APRES 8H30 sauf le week-end et jours fériés : Vous n'avez rien à faire, tous les bureaux ne sont plus sous alarme. https://static.wixstatic.com/media/244b81_fe5cb3aab3574f359da89bdb05c07f27~mv2.png N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Je suis salarié Agent immobilier, dois-je informer mon employeur de ma prescription ?" WORKING ROLLS™ agit en totale concertation et transparence avec votre employeur. Un contrat de programme de prescripteur Agent immobilier Entreprise est signé entre WORKING ROLLS™ et votre employeur, formalisant le partenariat. Aucun élément commercial vous sera fourni sans l’accord de votre employeur. N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat en ligne si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. En plus des 4 h de mon forfait, j'ai besoin d'un bureau ou d'une salle de réunion de temps en temps... Est-ce possible ?" Bien sûr ! Vous avez la possibilité de louer à n'importe quel moment et pour la durée de votre choix le type d'espace que vous souhaitez, en plus des heures offertes dans votre forfait. Vous pouvez retrouver tous nos solutions de location dans notre marketplace(javascript:void(0)) En prenant des pack sessions, vous ferez de réelles économies ! Comment réserver une salle de réunion ? Vous pouvez réserver votre salle de réunion en quelques clics en cliquant ici() N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Comment sont équipé vos salles de réunion ? Toutes nos salles de réunion sont équipées de mobilier de standing et de sièges ergonomiques très confortables. Elles possèdent un système de vidéo projecteur avec écran de projection électrique ou mécanique. Elles sont toutes climatisées et baignées de la lumière du jour. N'hésitez pas à contacter l'assistance client ici (https://www.working-rolls.com/account/assistance-clients)si vous désirez plus de renseignements à ce sujet. Avez vous la visio conférence ? Oui, toutes nos salles sont équipées de vision conférence multipoint Polycom realgroup 510, avec écran plat 60", permettant également le partage d'écran. 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Notre sponsoring, c'est notre soutien pour la promotion de valeurs humaines développées dans le sport de haut de niveau...une façon concrète de développer vos.. SPONSORING PATROCINIO Nuestro patrocinio es nuestro apoyo para la promoción de los valores humanos desarrollados en el deporte de alto rendimiento ... una forma concreta de desarrollar sus ambiciones ™. ¿Por qué? El deporte y la competencia representan para nosotros un resumen de los valores humanos que deben desarrollarse a lo largo de su vida empresarial. De hecho, tener una meta, un objetivo a largo plazo, asumir riesgos, la voluntad de superarse a uno mismo, el sentido del deber y el esfuerzo, la resistencia, la perseverancia, la preparación física y mental, la estrategia, saber rodearse, y el gusto por la victoria son cualidades esenciales para emprender un deporte de alto nivel y lograr con éxito sus objetivos. Sí, solo por este camino se logrará la victoria. El emprendedor debe desarrollar todas estas cualidades y permanecer en un mundo profesional cambiante. Estos valores son tan importantes para nosotros como la calidad de los productos y las soluciones que ofrecemos. Los ponemos todos los días al servicio de nuestros cliente s. El cuadro Solo financiamos proyectos con los valores anteriores, en el contexto de competencias supervisadas por una Federación Nacional, y esto de 2 maneras, según el contexto: • un sobre financiero de suma global basado en una lista precisa de gastos previstos o, • Apoyo en la compra de equipos. Nos encargamos de hacer las compras y ponemos a su disposición este material. Este equipo es de su propiedad al final del campeonato si se cumplen las condiciones . Proyectos apoyados • Le MOTOCLUB BUZZ RACING / section Motocross & Enduro > Participación a tanto alzado para la temporada MOTOCROSS de la Ligue de Provence 2017 • Le MOTOCLUB d'AIX /section Enduro > Participación a tanto alzado para la temporada ENDURO de la Ligue de Provence 2014 • La classe CM1 ECOLE PIERRE AUGIER > Tarifa fija para un viaje a Inglaterra temporada 2012 • Le TEAM SUBRA MOTO HUSQVARNA > Participación a tanto alzado para la temporada ENDURO E2 Ligue de Provence 2012 • Le MOTOCLUB d'AIX /section Enduro > Participación a tanto alzado para la temporada ENDURANCE E2 Ligue de Provence 2013 • Les CENTAURES de PERTUIS, Club de Triatlon saison 2013 > Participation forfaitaire Condiciones En primer lugar, el deporte , o el proyecto, y su imagen que encarne deben estar en línea con nuestros valores , asegúrese antes de realizar su solicitud. Es imprescindible que todas las condiciones anteriores se cumplan para que su archivo sea examinado: Un deporte exigente que aporta valor Estar en una organización Participa en un campeonato Tener otros patrocinadores Conoce tu presupuesto anual Haga su solicitud Todo lo que tiene que hacer es enviarnos su solicitud utilizando el formulario de contacto.

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La domiciliación consiste, para una empresa que no tiene local para ejercer su actividad, declarar su domicilio, con una empresa especializada en domiciliación: esto permite al cliente domiciliado tener un domicilio oficial invariable para comunicarse con sus clientes o administraciones; puede beneficiarse de los servicios auxiliares que ofrece la empresa de domiciliación (secretaría telefónica, alquiler de oficinas, reprografía, etc.). Allí puede recibir a sus clientes o realizar sus reuniones o asambleas. La domiciliación sigue siendo interesante en los casos en que el interesado no tiene derecho a domiciliar su negocio en casa (disposiciones especiales del contrato de arrendamiento residencial). La domiciliación provisional es posible en el domicilio del administrador, pero debe completarse cuando se crea la persona jurídica y no puede exceder de cinco años. Antes de la expiración del período de cinco años, se debe considerar el arrendamiento de locales comerciales o la utilización de los servicios de una empresa de domiciliación. El representante legal deberá, bajo pena de baja de oficio, comunicar al secretario del juzgado mercantil los elementos que justifiquen el cambio de domicilio social. Nota: la domiciliación permite separar los activos inmobiliarios de la empresa de los activos inmobiliarios de su representante. Así, si la empresa encuentra dificultades, los acreedores profesionales no podrán incautar los bienes de su representante si efectivamente se mencionan en una declaración de exención de embargo asociada a una domiciliación. Esta declaración no será admisible si, en el momento de su constitución, la empresa ya se encuentra con dificultades. El acreedor podrá entonces iniciar una acción pauliana contra el deudor '' . 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Nos mentions légales Notas legales De conformidad con las disposiciones del Artículo 6-III-1 de la Ley No. 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se especifica que la información anterior se comunica a su atención: Operador de este sitio web. WORKING ROLLS™ S.A.S 6 avenida D. ROOSEVELT 75008 PARIS (FRANCIA) S.A.S con un capital social de 500 000,00 euros totalmente desembolsado. Inscrita en el registro mercantil de PARIS con el número 845 209 519. Director de publicación : Sr. Guillaume CHAY Host. PRINTYBOX™ S.A.S. 38 Golf Park 350 avenida Guillibert de la Lauzière 13100 AIX EN PROVENCE S.A.S con un capital social de 10 000,00 euros totalmente desembolsado. Inscrita en el registro mercantil d'AIX-EN-PROVENCE (FRANCIA) con el número 847 628 831 00012. http://www.printybox.pro Editor. PRINTYBOX™ S.A.S. 38 Golf Park 350 avenida Guillibert de la Lauzière 13100 AIX EN PROVENCE S.A.S con un capital social de 1 0 000,00 euros totalmente desembolsado. Inscrita en el registro mercantil d'AIX-EN-PROVENCE (FRANCIA) con el número 847 628 831 00012 . http://www.printybox.pro Contenido del sitio. Working-rolls.com y my.working-rolls.com son el mismo Sitio de Servicios del Centro de Negocios de WORKING ROLLS ™. Se rellena manualmente. Todas las fotos, textos, características y gráficos del sitio son solo indicativos y no se aplican a WORKING ROLLS ™, ni podemos responsabilizarnos por errores tipográficos. Hacemos todo lo posible para garantizar la veracidad de los elementos presentados por nuestros socios. Sin embargo, al depender de la información proporcionada por ellos, WORKING ROLLS™ no puede garantizar ni responsabilizarse por la inexactitud de las características presentadas. Los enlaces de hipertexto a otros sitios de https://www.working-rolls.com o .fr no implican de ninguna manera la responsabilidad de WORKING ROLLS ™. Derechos de autor. La reproducción o representación, en su totalidad o en parte, de las páginas, los datos y cualquier otro elemento del sitio, por cualquier proceso o medio, está prohibida y constituye, sin la autorización del editor, una falsificación que se perseguirá sistemáticamente. Créditos de la foto. Video de la página de inicio: Olena Kachmar. Todas las demás fotos de este sitio y los documentos de WORKING ROLLS™ descargables fueron producidos por WORKING ROLLS™, todos los derechos reservados. Actualizar. WORKING ROLLS ™ se reserva el derecho de actualizar este aviso legal en cualquier momento dependiendo de la evolución del contenido del sitio web de WORKING ROLLS ™ e invita a cualquier usuario a leer esta página en cada visita al sitio. Recopilación y uso de datos personales. La recopilación de datos personales para los servicios ofrecidos por el sitio https://www.working-rolls.com y su procesamiento se llevan a cabo de conformidad con la ley "Computadoras, archivos y libertades" del 6 de enero de 1978, modificada y Sus decretos de ejecución. El propósito principal de recopilar datos personales sobre los usuarios del sitio web working-rolls.com es identificar a los usuarios para la prestación de los servicios y servicios ofrecidos en el sitio. Los datos recogidos nunca se transmiten a terceros. https://www.working-rolls.com está registrado en la CNIL Según la ley, cualquier persona que haya transmitido datos personales tiene un derecho de acceso, rectificación y eliminación de datos, así como un derecho a oponerse al procesamiento de datos personales que le conciernen. En cualquier momento, puede solicitar ejercer este derecho comunicándose con el servicio de atención al cliente de WORKING ROLLS™. Se informa a los visitantes del sitio que, a los fines de la navegación, puede visitar el sitio web https://www.working-rolls.com . la recopilación automática de cierta información relacionada con los usuarios que utilizan cookies. Si el usuario del sitio no desea el uso de cookies por https://www.working-rolls.com , puede rechazar la activación de cookies a través de las opciones que ofrece su navegador. Por razones técnicas, si el usuario desactiva las cookies en su navegador, es posible que no pueda acceder a algunos servicios ofrecidos en el sitio [url].

La démarche consiste pour Working Rolls à prendre en compte les impacts sociaux et environnementaux dans son activité quotidienne. RSE Responsabilidad Social Corporativa Responsabilidad Social Corporativa ... ¿Qué? Es la contribución de las empresas a los desafíos del desarrollo sostenible . Este enfoque es para que BATYCOM ™ tenga en cuenta los impactos sociales y ambientales en su actividad diaria para adoptar las mejores prácticas posibles y contribuir así a la mejora de las condiciones de trabajo y la protección del medio ambiente.. La RSE combina lógica económica, responsabilidad social y responsabilidad ecológica. Lo que hicimos ... El Grupo Batycom ™, desde su creación en 2006, siempre ha involucrado este enfoque muy lógico en todos sus proyectos, es en algún lugar una fundación fundacional. Que hacemos El 100% de nuestro consumo de electricidad proviene de energías verdes. Integramos la automatización del hogar en el diseño de nuestros centros de negocios en beneficio de la reducción de energía para reducir nuestras emisiones de CO2. Reciclamos y reciclamos nuestros desechos (papel, cartón, cartuchos de computadora, etc.) La opción asumida de consumir energía verde en la mayor medida. Que puedes hacer o como puedes ayudarnos? Nous ne pouvons pas atteindre nos objectifs sans vous, après tout, vous travaillez dans nos centres jour après jour ! Vos actions ont donc un rôle énorme à jouer dans la réalisation de nos objectifs et net nous comptons sur votre compréhension et votre participation pour nous aider à réduire notre impact sur l'environnement. Nous sommes sûrs que nous pouvons compter sur votre aide ... Des petites choses peuvent être facilement intégrés dans notre travail quotidien et peuvent faire une réelle différence pour l'environnement . Aquí hay cinco consejos simples: 1. Apague su computadora y monitor durante la noche Même en prenant une pause, l'arrêt uniquement de l'écran permettra d'économiser 70% de l'énergie de l'ordinateur! 2. Apaga las luces Al final del día o cuando una parte no está en uso. Dejar un escritorio encendido toda la noche desperdicia tanta energía para calentar el agua por 1,000 tazas de té. 3. Desconecte su equipo Cuando no esta en uso. Mantener conectado un teléfono móvil o un cargador de computadora portátil, por ejemplo, continúa consumiendo electricidad. 4. Piensa antes de imprimir Imprima solo cuando sea absolutamente necesario y use la función de vista previa de impresión para asegurarse de obtener lo que desea la primera vez que imprime. 5. Reporte los grifos con fugas Un grifo con fugas puede desperdiciar hasta 140 litros de agua por semana. Muchos de ustedes ya están haciendo estas cosas, y más, y queremos agradecerles. Si no está en este proceso, ¿por qué no probarlos?

Rechargez votre forfait de sessions ou votre pack Flex en 3 clics ! MARKETPLACE El rincón de los paquetes de sesiones ¡Compre sesiones de alquiler válidas con 1 año de anticipación y benefíciese de hasta un 20% de descuento! │ Oficina equipada │ Coworking │ Salas de reuniones │ Obtenga una cotización Paquetes de sesión Flex Oficina Ékypé ™ C'est quoi un pack sessions ? Une session est une location d'une durée définie. Pour qui ? Vous connaissez la durée et le nombre de vos besoins d'espace de travail, mais vous ne connaissez pas exactement vos dates de location, alors nos packs sessions sont faits pour vous ! Comment ? En achetant d'avance un certain nombre de sessions (de 3 à 10) d'une durée définie (d'1 heure à 1 mois), vous réalisez des économies allant de 10 à 20 % selon le nombre de session(s) sélectionné(es) ! Vos avantages ? Vous ne savez pas l'avance les dates de vos locations... Réservez votre bureau quand vous en avez besoin, dans tous nos centres d'affaires. Le pack est valable 1 an à partir de la date d'achat. Vous pouvez utiliser votre pack jusqu'à epuisement du nombre de sessions. Réalisez des économies allant de 10 à 20 % selon le nombre de session(s) sélectionné(es) ! Exemple : Vos rendez-vous durent 2 heures. Vous avez besoin de 2 à 3 locations de bureau dans l'année. 👉 Vous achetez un pack de 3 sessions d'une durée de 2 heures et vous économisez 10% Vous pourrez réserver ces 3 sessions de 2 heures, quand vous le voulez, au moment que vous voulez, sur toute l'année. Le pack est valable 1 an à partir de la date d'achat. C'est facile et vraiment flexible ! Forfait bureau Ékypé Les packs sessions de Bureaux Ékypé™ Flex Filtrar por Duración de la sesión. 1 dia 1 hora 1 semana 1/2 día 2 horas Paquete de confort con sin Ordenar por - 10% Escritorio Ekypé ™ Flex pack paquete de 3 sesiones Precio Desde 55,00€ Impuesto excluido Duración de la sesión. Paquete de confort Agregar al carrito - 15% Escritorio Ekypé ™ Flex pack paquete de 5 sesiones Precio Desde 89,00€ Impuesto excluido Duración de la sesión. Paquete de confort Agregar al carrito - 20% Ekypé ™ Flex Deskto | Paquete de 10 sesión Precio Desde 168,00€ Impuesto excluido Duración de la sesión. Paquete de confort Agregar al carrito Todos estos paquetes de sesiones son válidos por 1 año a partir de la fecha de compra y en todos nuestros centros de negocios . Forfait Coworking Paquetes de sesiones para espacios de coworking Filtrar por Categoría Todos COWORKING Ékypé™ Precio 15 € 259 € Nombre de jours 1 session 10 sessions 3 sessions 5 sessions Nombre de semaine·s 1 session 10 sessions 3 sessions 5 sessions Numero de sesiones 1 sesión 10 sesiones 3 sesiones 5 sesiones Paquete de confort con sin ¿Necesitas más espacio de almacenamiento? Carcasa Comby ™ Carcasa Comby ™ No es necesario! sin Vestuario personal Ordenar por Sin compromiso OFICINA DE COWORKING │ 1 mes Precio Desde 199,00€ Impuesto excluido ¿Necesitas más espacio de almacenamiento? Agregar al carrito NUEVO! COWORKING | 1/2 día Precio Desde 15,00€ Impuesto excluido Numero de sesiones Paquete de confort Agregar al carrito COWORKING | día Precio Desde 30,00€ Impuesto excluido Nombre de jours Paquete de confort Agregar al carrito OFICINA DE COWORKING | 1 semana de alquiler Precio Desde 110,00€ Impuesto excluido Nombre de semaine·s Paquete de confort Agregar al carrito NUEVO! COWORKING │ Tarde y fin de semana Precio 110,00€ Impuesto excluido Agregar al carrito Sin compromiso COWORKING premium │ 1 mes Precio Desde 259,00€ Impuesto excluido ¿Necesitas más espacio de almacenamiento? Agregar al carrito 3 meses de compromiso COWORKING premium office y Domiciliation y telefonía incluidos Precio Desde 259,00€ Impuesto excluido ¿Necesitas más espacio de almacenamiento? Agregar al carrito Todos estos paquetes de sesiones son válidos por 1 año a partir de la fecha de compra y en todos nuestros centros de negocios . Forfait Salles de réunion Paquetes de sesiones para nuestras salas de reuniones Filtrar por Business Pack (internet, video proyector) Con Sin Duración de la sesión. 1 hora 1/2 día 2 horas día Número de participantes (incluido el entrenador) 1 a 5 13 a 42 6 a 12 Ordenar por - 10% Sala de reuniones | Paquete de 3 sesiones Precio Desde 132,00€ Impuesto excluido Duración de la sesión. Business Pack (internet, video proyector) Agregar al carrito - 15% Sala de reuniones | Paquete de 5 sesiones Precio Desde 208,00€ Impuesto excluido Duración de la sesión. Business Pack (internet, video proyector) Agregar al carrito - 20% Sala de reuniones | Paquete de 10 sesiones Precio Desde 392,00€ Impuesto excluido Duración de la sesión. Business Pack (internet, video proyector) Agregar al carrito Todos estos paquetes de sesiones son válidos por 1 año a partir de la fecha de compra y en todos nuestros centros de negocios .

Conditions de services exécutés dans tous nos centres d'affaires en France CONDICIONES PARTICULARES de nuestros servicios de mensajería electrónica CONDICIONES ESPECIALES DE MENSAJERÍA COLABORATIVA - INTERCAMBIO ALOJADO Última versión del 2 de mayo de 2017 actualizada. ARTÍCULO 1: PROPÓSITO El propósito de estas condiciones específicas, que complementan las condiciones generales de servicio de WORKING ROLLS ™, es definir las condiciones técnicas y financieras relacionadas con el Servicio de mensajería colaborativa proporcionado por WORKING ROLLS ™ y desarrollado por OVH a partir de la solución Microsoft® Exchange. El presente propósito también es definir las disposiciones contractuales aplicables a la suscripción y uso del Servicio por parte del Cliente. Estas condiciones especiales prevalecerán sobre las condiciones generales si apareciera una contradicción entre estos dos documentos. El Servicio ofrece funcionalidades de mensajería electrónica que permiten enviar y recibir correos electrónicos, calendarios, espacios de almacenamiento de archivos, etc... ARTÍCULO 2 : MEDIOS Se puede acceder al Servicio a través de Internet a través de una conexión a Internet. WORKING ROLLS ™ comercializa una oferta de mensajería colaborativa desarrollada sobre la base de la solución Microsoft® Exchange. El Servicio presenta funcionalidades de mensajería electrónica, pero también un espacio de trabajo colaborativo que permite el intercambio de archivos, la configuración de calendarios personales, etc. Como tal, WORKING ROLLS ™ recuerda eso debido a la alta tecnicismo del Servicio, solo puede estar sujeto a este respecto a una obligación de medios. ARTÍCULO 3 : DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO El Servicio se define como una solución de Mensajería Electrónica basada en la solución Microsoft® Exchange y que permite, además de la funcionalidad de enviar / recibir correos electrónicos, la agrupación de recursos o información en un universo colaborativo entre las Cuentas creadas en El nombre de dominio en el que está instalado el Servicio. Como tal, pueden ser calendarios, eventos, archivos, tareas de trabajo ... Una cuenta se define como un espacio de mensajería colaborativo creado por el cliente y dedicado exclusivamente a un usuario final del servicio. Cada cuenta se basa en una licencia de Exchange y tiene su propio espacio de almacenamiento. ARTÍCULO 4: CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y ACTIVACIÓN DEL SERVICIO Para poder suscribirse al servicio, el Cliente debe tener un Nombre de dominio para el que tenga el estado de Administrador. En este sentido, reconoce tener la facultad de modificar la configuración del nombre de dominio, los servidores DNS… WORKING ROLLS ™ no garantiza la compatibilidad del Servicio con todas las extensiones disponibles para los nombres de dominio. A modo de ilustración, entre las extensiones comercializadas por WORKING ROLLS ™ en la fecha de redacción del presente documento, la extensión .TEL es incompatible con el Servicio. WORKING ROLLS ™ recomienda que el Cliente verifique la compatibilidad de su Nombre de dominio con el Servicio en el sitio de WORKING ROLLS ™. Es imperativo que el Cliente tenga el estado de Administrador de su Nombre de dominio antes de cualquier suscripción al Servicio. De hecho, la implementación del Servicio puede requerir operaciones en la configuración del Nombre de dominio para permitir la instalación adecuada del Servicio. Es responsabilidad del Cliente verificar que cumple con las disposiciones de este artículo antes de suscribirse al Servicio, en caso de que no sea posible, puede solicitar la terminación del Servicio de acuerdo con las condiciones generales de servicio de WORKING ROLLS ™. La activación del Servicio se realiza a partir de la validación del pago del Cliente y se caracteriza por la implementación del Servicio y el envío por WORKING ROLLS ™ de códigos de acceso que permiten su administración. ARTÍCULO 5: CONDICIONES PARA PROPORCIONAR SERVICIOS A partir de la validación del pedido del Cliente por WORKING ROLLS ™, WORKING ROLLS ™ procede a la instalación del Servicio al Cliente. Es responsabilidad del cliente conectarse a su interfaz de administración para configurar el servicio. El Cliente debe especificar en particular el nombre de Dominio en el que desea instalar el Servicio y la configuración técnica de su Nombre de dominio. El Cliente crea las Cuentas en los nombres de dominio administrados en WORKING ROLLS ™ directamente desde su Interfaz de Administración, y por los cuales se facturarán o debitarán en las condiciones definidas en el artículo 9 de este documento. WORKING ROLLS ™ ofrece al Cliente la posibilidad de elegir entre diferentes Cuentas, cada una de las cuales presenta una lista de características disponibles. WORKING ROLLS ™ se reserva el derecho de introducir nuevas funcionalidades o desarrollar funcionalidades existentes. Depende del Cliente determinar qué funcionalidades desea asignar a cada uno de sus usuarios y suscribir las Cuentas correspondientes en consecuencia. El Cliente puede suscribirse a diferentes tipos de Cuentas en el Servicio. ARTÍCULO 6: OBLIGACIONES DE WORKING ROLLS™ WORKING ROLLS ™ se compromete a tomar todo el cuidado y la diligencia necesarios para proporcionar un servicio de calidad de acuerdo con las costumbres de la profesión y el estado del arte. WORKING ROLLS ™ se compromete a: 6.1. Mantener en funcionamiento su equipo técnico en el que está instalado el Servicio al Cliente. 6.2. Asegure el acceso a la interfaz de administración y al servicio a través de Internet. WORKING ROLLS ™ también se reserva el derecho de interrumpir el Servicio para llevar a cabo una intervención técnica con el fin de mejorar su funcionamiento.. 6.3. Intervenir rápidamente en caso de un incidente que no se deba al uso indebido del Servicio por parte del Cliente a solicitud de intervención del Cliente. 6.4. Asegurar que la calidad de sus herramientas se mantenga al mejor nivel de acuerdo con las normas y el uso de su profesión.. 6.5. Garantizar la confidencialidad de los Datos del Cliente sujetos a la configuración adecuada por parte de este último de los accesos vinculados al Servicio de acuerdo con las disposiciones del artículo 8 del presente. ARTÍCULO 7: RESPONSABILIDAD DE WORKING ROLLS™ WORKING ROLLS ™ se reserva el derecho de interrumpir el Servicio al Cliente, si esto constituye un peligro para el mantenimiento de la seguridad de la plataforma de alojamiento de WORKING ROLLS ™, ya sea después del uso de dicho Servicio anormalmente, maliciosamente o fraudulentamente. En este caso, WORKING ROLLS ™ se esforzará por informar al Cliente de antemano, en la medida de lo posible.. WORKING ROLLS ™ no se hace responsable del contenido de información, sonido, texto, imágenes, elementos de formulario, datos de ningún tipo, accesibles en el Servicio al Cliente, o transmitidos o puestos en línea por el Cliente o el usuarios de su Servicio en cualquier capacidad. WORKING ROLLS ™ no se hace responsable del incumplimiento total o parcial de una obligación y / o falla de los operadores de redes de transporte al mundo de Internet y en particular de los proveedores de acceso del Cliente. En el contexto de los correos electrónicos, WORKING ROLLS ™ no puede garantizar la entrega exitosa del correo electrónico enviado desde el Servicio por el Cliente o uno de los usuarios del Servicio, cuando el tamaño del mensaje es mayor que el tamaño estándar utilizado por los proveedores. del servicio de correo electrónico, a saber, 10 mo. Para garantizar la seguridad del Servicio o su correcto funcionamiento, WORKING ROLLS ™ se reserva la posibilidad de limitar las características técnicas de acceso al Servicio y, en particular, las tasas de transferencia de datos, los términos de acceso a la plataforma o incluso bloquear todo acceso desde redes o direcciones IP consideradas por WORKING ROLLS ™ como inseguras o maliciosas. WORKING ROLLS ™ declina toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento del Servicio debido a su configuración por parte del Cliente. WORKING ROLLS ™ se reserva el derecho de suspender el Servicio en caso de uso no conforme con estas condiciones específicas, o las condiciones generales del Servicio de WORKING ROLLS ™, las leyes y regulaciones vigentes o incluso contrarias a los derechos de terceros, o caso de solicitud hecha a WORKING ROLLS ™ por una autoridad competente. Del mismo modo, se puede requerir que WORKING ROLLS ™ acceda a los datos del Cliente a solicitud de estas mismas autoridades. ARTÍCULO 8: OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE 8.1. El Cliente actúa como una entidad independiente y, por lo tanto, asume la responsabilidad exclusiva de los riesgos y peligros de su actividad. El Cliente es el único responsable de los servicios, aplicaciones, software almacenados en su Servicio, del contenido de la información transmitida, difundida o recopilada, de su explotación y actualización, así como de todos los archivos, en particular los archivos de direcciones. El Cliente se compromete en particular a respetar los derechos de terceros, en particular los derechos de personalidad, los derechos de propiedad intelectual de terceros, como los derechos de autor, patentes o derechos de marca. En consecuencia, WORKING ROLLS ™ no se hace responsable del contenido de la información transmitida, difundida o recopilada, de su explotación y actualización, así como de todos los archivos, en particular los archivos de direcciones, por cualquier razón. cualquiera de los dos. WORKING ROLLS ™ solo puede advertir al Cliente sobre las consecuencias legales que podrían derivarse de actividades ilegales en el Servicio, y liberar toda responsabilidad solidaria sobre el uso de los datos puestos a disposición de los usuarios por el Cliente. Es lo mismo si el Cliente utiliza de manera comprobada la técnica de envío de spam en Internet, comportamiento que causa sin previo aviso la interrupción del servicio y la terminación del presente. En estos casos, el Cliente no puede reclamar el reembolso por WORKING ROLLS ™ de las sumas ya pagadas. 8.2. Solo el Cliente asumirá las consecuencias del mal funcionamiento del Servicio después de cualquier uso, por parte de los miembros de su personal, los usuarios de su Servicio, o por cualquier persona a quien el Cliente haya proporcionado una o más contraseñas que permitan conectarse a todo o parte del Servicio. Del mismo modo, el Cliente y / o los usuarios del Servicio asumen las consecuencias de la pérdida de las contraseñas mencionadas anteriormente únicamente. 8.3. El Cliente es el único responsable de la creación, gestión, administración y eliminación de las Cuentas que suscribe en el marco del Servicio. Como tal, es responsable de garantizar que el acceso de los usuarios a las Cuentas y cualquier dato almacenado en el espacio de trabajo colaborativo se gestione adecuadamente. Le corresponde al Cliente generar las contraseñas para cada una de las Cuentas que crea como parte del Servicio. Como tal, WORKING ROLLS ™ declina toda responsabilidad en caso de intrusión en la interfaz de administración o en las cuentas, lo cual es directamente atribuible a una mala administración del acceso por parte del cliente. 8.4. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de tener una copia de seguridad de sus datos antes de eliminar una Cuenta. En este caso, WORKING ROLLS ™ eliminará todos los datos correspondientes a esta cuenta. 8.5. El Cliente se compromete a garantizar la seguridad de sus datos, así como la gestión de acceso correspondiente a cada una de las Cuentas. 8.6. WORKING ROLLS ™ le recuerda al Cliente que la violación del secreto de la correspondencia es penalmente reprensible de acuerdo con las disposiciones de los artículos 226-15 y 432-9 del código penal y L33-1 del código postal y de comunicaciones electrónicas. 8.7. El Cliente garantiza ser el Administrador del Nombre de Dominio durante toda la duración del Servicio. 8.8. El Cliente se compromete a no infringir las marcas de la empresa WORKING ROLLS ™ o Microsoft®. En el caso de que WORKING ROLLS ™ o la empresa Microsoft® incurran en costos, WORKING ROLLS ™ informará al Cliente y le comunicará los documentos de respaldo y la factura correspondiente. El reembolso de estas sumas se solicitará al Cliente. El cliente puede pagar el importe adeudado con cheque en euros. ARTÍCULO 9: PRECIOS, PAGO Y FACTURACIÓN 9.1. Duración y renovación del servicio Al realizar un pedido, el Cliente selecciona la duración inicial de la suscripción al Servicio ("Duración inicial"). Al final de la Duración Inicial, el Servicio se renueva automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración (el "Período (s) de Renovación"), a menos que la duración de la renovación o la terminación del Servicio se modifique de acuerdo con las condiciones establecidas a continuación. a continuación o Condiciones generales de servicio vigentes. Al realizar el pedido y cada vez que se renueva el Servicio, se emite una factura y se paga mediante débito directo del método de pago registrado por el Cliente. El Cliente acepta registrar un método de pago válido entre los métodos de pago disponibles. El Cliente puede modificar la duración de los Períodos de Renovación futuros para sus Servicios a través de su Interfaz de administración, al menos 24 horas antes del final de la Duración Inicial o el Período de Renovación actual. Cuando la Duración inicial no comienza el primer día de un mes calendario (comienza durante el mes), el ciclo de renovación del Servicio se realinea en un ciclo calendario durante la primera renovación, de modo que los siguientes Períodos de renovación comienzan el primer día de un mes calendario. Ejemplo: la renovación automática al final de su Duración Inicial, de un Servicio suscrito inicialmente por un (1) año el 24 de mayo de 2017, implica la extensión de dicho Servicio desde el 24 de mayo de 2018 hasta el 31 de mayo de 2019). Si el Cliente no desea que se renueve un Servicio al final de su Duración inicial o el Período de renovación actual ("Fecha de aniversario"), desactiva la funcionalidad de renovación automática en su Interfaz de administración. Para ser efectivo y llevar a la terminación del Servicio al final de la Duración Inicial o del Período de Renovación actual, la desactivación de la funcionalidad de renovación automática debe realizarse bajo las siguientes condiciones : (a) Con respecto a los Servicios en el ciclo de renovación mensual, a más tardar el día 19 del mes calendario antes de las 23 horas (hora de París) , (b) Con respecto a los Servicios en el ciclo de renovación no mensual (trimestral, semestral, anual, etc.), a más tardar el día 19 del mes calendario anterior a su Fecha de aniversario antes de las 11 p.m., hora de París (por ejemplo: Para finalizar el después de su Duración Inicial, un Servicio suscrito en junio de 2017 por un (1) año, la desactivación de la renovación automática debe tener lugar antes del 19 de mayo de 2018, 11 p.m., hora de París) . En caso de desactivación de la renovación automática en las condiciones estipuladas anteriormente, el Servicio en cuestión se cancela automáticamente y se elimina al final de la Duración inicial o el Período de renovación actual (incluido todo el contenido y los datos almacenados por el Cliente como parte del Servicio). Depende del Cliente tomar todas las medidas necesarias para garantizar la conservación de dicho contenido y datos antes de la finalización del Servicio. Sin embargo, el Cliente conserva la posibilidad de renovar el Servicio en cuestión reactivando la funcionalidad de renovación automática hasta 24 horas antes su cumpleaños... 9.2. Tarifas Las tarifas mensuales y anuales aplicables al Servicio están disponibles a pedido. 9.3. Opciones Cualquier opción suscrita como parte del Servicio estará sujeta a su propia facturación de acuerdo con las condiciones aplicables a la opción y definidas en el sitio de WORKING ROLLS ™. Como tal, se puede facturar por tarifa de servicio, mensualmente, anualmente, según el tipo de opción. La duración, así como las condiciones para la renovación y finalización de ciertas opciones o funcionalidades que pueden estar asociadas con el Servicio, pueden diferir de las aplicables al Servicio. Depende del cliente prestar atención. 9.4. Consecuencias del retraso en el pago Si surgen dificultades en el pago del importe de la factura dirigida al Cliente, se enviará un correo electrónico al Cliente a la dirección indicada en el Administrador invitándolo a realizar el pago lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de ocho días. para evitar la interrupción del servicio. A défaut de réception du paiement et de sa validation par WORKING ROLLS™ dans les huit jours suivant l'envoi de ce courriel, WORKING ROLLS™procédera à la suspension du Service et de l’intégralité des Comptes souscrits pour le Service. Cualquier incumplimiento de pago o impago (cancelación de pago con tarjeta, incumplimiento de provisión y / o rechazo por parte de nuestro banco después de un pago por débito directo ...) se considerará como un retraso en el pago. Por acuerdo expreso y excepto el aplazamiento solicitado a tiempo y otorgado por WORKING ROLLS ™ de manera particular y por escrito, la falta total o parcial de pago en la fecha de vencimiento de cualquier suma adeudada en virtud del contrato será automática y sin previo aviso la suspensión de todos los servicios actuales, sin importar su naturaleza, sin perjuicio de que WORKING ROLLS ™ use la opción de rescisión del contrato estipulado en el artículo 7 de los Términos y Condiciones Generales de Intercambio de WORKING ROLLS ™. Cualquier desacuerdo con respecto a la facturación y la naturaleza del Servicio debe expresarse por correo electrónico al soporte de WORKING ROLLS ™ dentro de los cinco (5) días posteriores a la renovación de la factura. En el caso de que WORKING ROLLS ™ o la empresa Microsoft® incurran en costos, WORKING ROLLS ™ informará al Cliente y le comunicará los documentos de respaldo y la factura correspondiente. El reembolso de estas sumas se solicitará al Cliente. El cliente puede pagar el importe adeudado con cheque en euros. ARTÍCULO 10: RETIRADA De acuerdo con las disposiciones de las condiciones generales de servicio, el Cliente (para quien se conserva la calidad del consumidor en el sentido de las disposiciones del Código del Consumidor) acepta expresamente la ejecución inmediata del servicio a partir de la validación de su pedido y renuncia expresamente para ejercer su derecho de desistimiento. A partir de la validación del pago, el Cliente tendrá acceso a su Interfaz de administración y a los Servicios de mensajería colaborativa y al profesorado para ordenar las Cuentas de su elección. En consecuencia y de conformidad con los términos del artículo L 221-28 del código del consumidor, el Cliente no tendrá la opción de ejercer su derecho de desistimiento para cualquier pedido o renovación del Servicio.

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