Cancellation Policy

Toute réservation non annulée avant l'heure de la prise en charge de la personne reste due. Quel que soit le trajet, dans le cas de forfait BUSINESS, l’heure de retour du chauffeur doit être inscrite dans les horaires d’ouverture de votre centre. Les trajets en dehors de ces plages horaires sont soumis à facturation variant en fonction de la destination. Ne sont pas pris en charge par le Prestataire, les frais d’attente de plus de 10 min (au taux horaire défini dans l’annexe ‘’tarifs ponctuels’’) et les tarifs de nuit (au taux horaire défini dans l’annexe ‘’tarifs ponctuels’’) par rapport à l’heure de prise en charge. Les frais d’attente sont facturés à minima 10 € HT sur la base de 60 € HT de l'heure.

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