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COMMUNIQUÉ [COVID-19] – NOS SERVICES RESTENT OPERATIONNELS ET NOS CENTRES OUVERTS

Mis à jour : mai 3


Chèr·e client·e,


Face à la situation sanitaire inédite, nous sommes conscients des difficultés que vous pouvez rencontrer au quotidien, nous sommes tous concernés et devons agir ensemble pour préserver la santé de chacun.


Tout le personnel de vos espaces de travail Working Rolls™ se mobilise pour assurer la continuité des missions de services notamment la distribution du courrier, des colis, et la permanence téléphonique tout en préservant la santé de ses clients et de la leur.


- Tous les services Working Rolls™ restent opérationnels en cette période de crise, dans la mesure du possible.

- Nos centres restent ouvert, mais nous vous demandons de respecter les consignes gouvernementales.

- Afin de favoriser votre télétravail, nous vous offrons un débit internet illimité depuis nos datacenter (pour les clients qui utilisent nos solutions d’hébergement de datas)

- Toutes les réservations antérieures à la date de confinement sont reportables dans un délai de 6 mois après la période de confinement.


Nous vous informons que le service client reste joignable par téléphone au 04 86 85 6000.


Nous vous invitons également à utiliser votre Espace Client sur https://www.working-rolls.com/portail-client-working-rolls. Vous pourrez contacter votre conseiller et avoir tous les renseignements nécessaires à la gestion de vos services.


Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous accompagner mais nous tenons toutefois à vous informer que la joignabilité de nos services et nos délais de traitement risquent d’être impactés par la situation.


Nous vous remercions de votre compréhension et tenons à vous réaffirmer notre engagement à vos côtés.


Nous vous invitons à vous tenir informés des mesures gouvernementales en consultant régulièrement le site https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus et bien sûr à adopter les gestes barrières pour préserver votre santé et celle de vos proches.


A très bientôt dans nos espaces de travail,


La Direction

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